Theo Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom), việc triển khai sử dụng hóa đơn điện tử nhằm thực hiện chủ trương của Nhà nước về việc khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng hóa đơn điện tử theo Thông tư số 32/2011/TT-BTC của Bộ Tài chính.

Việc sử dụng hóa đơn điện tử cũng nằm trong lộ trình nâng cao công tác chăm sóc khách hàng của FPT Telecom, tạo thêm tiện ích cho khách hàng khi thanh toán cước sử dụng dịch vụ, dễ quản lý, tránh thất lạc, hư hỏng hóa đơn (đối với khách hàng kê khai thuế, cơ quan Thuế chấp nhận hóa đơn điện tử giống như hóa đơn giấy).

Đồng thời, phía doanh nghiệp cũng sẽ chủ động trong khởi tạo và phát hành hóa đơn, đơn giản hóa việc phát hành, quản lý hóa đơn, kê khai thuế, tiết kiệm được thời gian, chi phí in ấn và vận chuyển.

Sau Hà Nội, dự kiến từ ngày 1/7/2014, FPT Telecom sẽ mở rộng phạm vi áp dụng hóa đơn điện tử tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh, hướng tới áp dụng tại tất cả các chi nhánh của FPT Telecom trên toàn quốc.

Trong thời gian đầu, để khách hàng quen dần với loại hình hóa đơn mới, khi thanh toán cước  FPT Telecom vẫn sẽ gửi khách hàng chứng từ là hóa đơn giá trị gia tăng (hóa đơn chuyển đổi từ hóa đơn điện tử) xác nhận về việc thanh toán cước phí dịch vụ thay cho hóa đơn giá trị gia tăng đặc thù như trước đây.

Hóa đơn điện tử của khách hàng sẽ được lưu trữ trên website member.fpt.vn tối thiểu trong thời hạn 12 tháng. Khách hàng có thể đăng nhập vào website này hoặc vào email đã đăng ký nhận thông báo cước Internet hàng tháng của FPT Telecom để tra cứu, xem, in và tải hóa đơn điện tử.

Để đăng ký email với FPT Telecom, khách hàng có thể thực hiện theo những cách dưới đây:

- Liên hệ trực tiếp với nhân viên thu cước hàng tháng.

- Vào website member.fpt.vn, đăng nhập thông tin cá nhân và tiến hành đăng ký mới hoặc cập nhật email mới.

- Đăng ký tại các quầy giao dịch (văn phòng giao dịch) của FPT Telecom

Thông tin chi tiết về hóa đơn điện tử, khách hàng có thể liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (04.7300 8888) và TP.HCM (08.7300 8888).