ICTnews - Công ty cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) chi nhánh TP. HCM từ ngày 18/2/2008 đã chính thức triển khai dịch vụ “Nhắn tin SMS báo hỏng đường truyền ADSL qua tổng đài 8100”, nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn nữa. Theo đó, khi gặp sự cố hay cần báo lỗi đường truyền, khách hàng chỉ cần nhắn tin vào số máy tổng đài của FPT Telecom (8100), đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty này cam kết sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng trong vòng 2 - 4 giờ để hỗ trợ và sắp xếp xử lý sự cố. Cước phí 1 tin nhắn là 1.000 đồng. Cú pháp tin nhắn: BH .

Trước đó, ngày 18/01/2008, FPT Telecom cũng đã niêm yết danh sách thông tin liên hệ trực tiếp (số ĐTDĐ, số điện thoại cố định tại văn phòng và địa chỉ e-mail) của các lãnh đạo quản lý từng trung tâm Internet của FPT Telecom chi nhánh TP. HCM tại 2 website: www.fpt.vn và www.fpt.net.  

T.S

  • Toàn bộ bài báo đã đăng trên báo Bưu Điện Việt Nam số 15/2008