>> Người dùng Galaxy SII gặp lỗi nói gì?
>> Samsung Vina nói gì với phản ánh của ICTnews về Galaxy SII?
Trên các diễn đàn công nghệ quốc tế như Gsmarena, Samsunggalaxys2review, Xda-developer, ..., các thành viên cũng liệt kê một số lỗi gặp phải trên smartphone Galaxy S II. Dưới đây là một số lỗi thường gặp trên Samsung Galaxy S II và bị người dùng nước ngoài phàn nàn nhiều nhất:
1. Màn hình hiển thị lệch màu hay lỗi đốm vàng phía trái màn hình (yellow spots)
Theo gsmarena, khi kiểm tra màn hình ở khoảng cách thật sự gần, một phần màn hình hiển thị đậm hơn một chút so với toàn bộ phần còn lại của màn hình, và hơi ngả vàng.
Theo bức ảnh dưới đây, các phần sáng – tối đặt cạnh nhau và nhìn thấy khá rõ. Nhìn chung, lỗi hiển thị màu không đồng đều này nếu không tinh ý rất khó nhận ra, và có vẻ như cũng thường gặp ở các smartphone khác (trước đây iPhone 4 cũng bị lỗi này nhưng được xác định là do lớp keo gắn màn hình chưa khô).
Cũng theo samsunggalaxys2review, dẫn nguồn từ các thành viên của diễn đàn xda-developer, xác nhận vệt màu vàng xuất hiện ở góc phần tư nửa dưới bên trái màn hình và hiển thị rõ nhất khi cài đặt độ sáng thấp nhất.
2. Quá nóng (overheat)
Theo thành viên Gxavier trên digbritain, sau 5 phút chơi game HD trên Galaxy S II, thiết bị trở nên nóng tới mức không thể chạm vào được. Sau đó, người này đã phải truy cập vào Task Manager -> Clear RAM và đặt ở chế độ Stand by trước khi máy tự hạ nhiệt.
Tuy nhiên, theo thành viên philippos của samsunggalaxyforum, sau khi phát hiện máy quá nóng, thành viên này đã gửi trả lại cửa hàng và nhận được điện thoại thay thế sau khoảng 1 tháng (theo thời gian tính bài viết đăng trên forum). Máy thay thế hoạt động tốt và được nâng cấp firmware lên gingerbread.xwke7 (sản phẩm trước đó theo philippos có thể là firmware ke4).
3. Điểm tối trên màn hình (dark spot)
Theo blogger công nghệ Jayce Ooi, chiếc Galaxy S2 đầu tiên của Jayce xuất hiện chấm đen ở phía dưới màn hình, và khác với các lỗi vệt màu vàng thường thấy trên các thiết bị tương tự. Chấm đen này cũng chỉ xuất hiện khi cài đặt màn hình ở chế độ sáng thấp, và không xuất hiện khi cài đặt độ sáng cao hơn. Việc chấm đen luôn hiện gần các nút như “next”, “okay”, “spacebar” khiến người dùng này khá khó chịu.
Ooi đã gửi thiết bị về nơi bán và nhận thiết bị mới thay thế. (tuy nhiên khoảng thời gian không đề cập trên blog. Ngày cập nhật cuối là 16/7/2011).
Lỗi này được Jayce Ooi ghi lại trong clip dưới đây:
4. Lỗi hồng tâm khi chụp ảnh
Chiếc điện thoại thay thế của Jayce Ooi không còn chấm đen khó chịu nhưng xuất hiện lỗi hồng tâm khi chụp ảnh. Cũng theo Ooi, lỗi hồng tâm khi chụp ảnh từng xuất hiện trên HTC HD2 và đã được sửa sau khi có bản vá lỗi. Đối với trường hợp của Samsung, vẫn chưa có bản vá lỗi nào.
Lỗi hồng tâm chỉ xuất hiện trong môi trường ánh sáng yếu, đặc biệt trên các bề mặt màu trắng, và cả máy ảnh lẫn máy quay đều có lỗi này. Theo bức ảnh cuối cùng, có thể thấy đây không phải lỗi phần cứng. Có lẽ Samsung nên sớm đưa ra bản vá lỗi hồng tâm này.
Tổng hợp
.svg){kind=icon}
