 |
| Trang hỗ trợ trực tuyến của VTC |
Thông qua địa chỉ website này, người chơi có thể gửi thắc mắc, yêu cầu về các game của VTC Game để nhận được giải đáp nhanh chóng, thuận tiện và kịp thời nhất.
Để gửi các yêu cầu người chơi phải đăng nhập vào trang hỗ trợ bằng tài khoản paygate và để các yêu cầu được giải quyết nhanh chóng, người chơi cần cung cấp thông tin về mình cũng như thông tin về tài khoản game một cách chính xác. Trong thời gian 48 giờ hệ thống sẽ có thông tin phản hồi đến những người đã đưa ra yêu cầu. Và kết quả xử lý sẽ được cập nhật khi người chơi đăng nhập lại vào website lần sau.
Như vậy, ngoài việc gọi điện trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 19001530 hoặc đến thẳng trụ sở công ty để được hỗ trợ, người chơi game của VTC có thêm một dịch vụ hỗ trợ mới là thông qua website trên.
.svg){kind=icon}
