Danh sách gần 10.000 thuê bao Viettel trúng thưởng chương trình quay số “Kỷ niệm 10 năm Viettel gia nhập thị trường viễn thông” đã được công bố trên website của Viettel.

Những chủ nhân của các con số may mắn đã ngay lập tức được liên hệ xác nhận thông tin và tìm ra người đạt thưởng. Chị Nguyễn Thu Hương ở Nậm Kè, Mường Nhé, Yên Bái đã là người may mắn dành giải thưởng cao nhất 500 triệu đồng. Hơn 100 giải thưởng lớn khác đã được các chi nhánh Viettel trên cả nước tiến hành trao thưởng và gần 100.000 thuê bao cũng được nhận tiền thưởng vào tài khoản.



Đây là một chương trình lớn nhằm thể hiện sự tri ân của Viettel với khách hàng với tổng giá trị tiền thưởng lên tới 10 tỷ đồng. Con số 10 và số 5 được hãng viễn thông này lấy làm điểm nhấn cho toàn bộ chương trình với sự đồng bộ từ thời gian công bố chương trình 10/2010 gắn với mốc thời gian quan trọng chung của cả nước cho đến tiền thưởng và số lượng các giải thưởng đều được gắn với các con số này.

Nhiều khách hàng đã thực sự quan tâm tới chương trình và mong chờ tới ngày công bố. Bạn Nguyễn Quỳnh Giang (sinh viên năm 4, Học viện Báo chí & Truyên truyền) chia sẻ: “Từ khi em nhận được mã số may mắn em cứ nghĩ nó như tấm vé số của người bạn nào đó tặng em. Đến ngày công bố, em được giải khuyến khích chỉ được có 50.000 đồng thôi nhưng em cảm thấy đó là một điềm may với em.”

Để chuẩn bị cho một chương trình trúng thưởng lớn, Tập đoàn Viettel đã chuẩn bị khá công phu, chi tiết. Ban chỉ đạo chương trình còn phải chuẩn bị những kịch bản ứng phó với các trường hợp ảnh hưởng để tránh gây phiền toái cho khách hàng như: một số kẻ lừa đảo lợi dụng cơ hội này đã mua sim của Viettel nhắn tin tới một thuê bao khác của Viettel thông báo rằng: Thuê bao này đã trúng thưởng chương trình “Kỷ niệm 10 năm Viettel gia nhập thị trường viễn thông” và yêu cầu thuê bao này nhắn lại các thông tin cá nhân hoặc đóng phí để tham gia nhận thưởng….

Bởi vậy, ngay từ đầu chương trình, các thông tin về chương trình cũng thường xuyên được cập nhật trên các phương tiện thông tin đại chúng để khách hàng có thể tiện theo dõi và tránh. Lễ quay số trúng thưởng của Viettel đã được tổ chức có quy mô và công khai với sự có mặt của Cục Xúc tiến Thương mại và đại diện của các cơ quan truyền thông cũng như khách hàng. Ngay sau đó, danh sách khách hàng trúng thưởng đã được Viettel công bố trên đầu số tổng đài của Viettel cũng như trên website để khẳng định với khách hàng về những thông tin giải thưởng và trả thưởng đầy đủ chi tiết mà không yêu cầu một phải hồi nào.

Với những khách hàng trúng thưởng lớn, Ban tổ chức chương trình đã chủ động gọi điện trực tiếp để xác nhận thông tin. Cách làm việc này của Viettel đã giúp cho nhiều khách hàng cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn vào dịch vụ của Viettel cũng như tránh được các trường hợp lợi dụng của kẻ xấu.

Chương trình quay số may mắn “Kỷ niệm 10 năm Viettel gia nhập thị trường viễn thông” đã khép lại, nhưng chương trình đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp đối với gần 50 triệu khách hàng trên toàn quốc với những con số may mắn.

  • Anh Vũ