Mof.jpg

Từ khi sử dụng mạng xã hội làm công cụ để truyền thông và tiếp thị, doanh thu của MOF đã tăng lên 30% nhưng chi phí bỏ ra gần như bằng 0.

Con số tăng trưởng doanh thu ấn tượng của MOF là một tín hiệu đáng mừng cho các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh ngành hàng ăn uống đã và đang có ý định mở các chiến dịch truyền thông và tiếp thị trên mạng xã hội.  Chỉ trong vòng 2 tháng hoạt động trên Zing Me, MOF Café đã thu hút 9.500 fans và 60.000 lượt xem. Tương tự, một số cửa hàng khác mới xuất hiện trên Zing Me trong vòng 1-2 tháng gần đây cũng thu hút lượng fan mạnh như Xiên Que (8.000 fans), Kool Scoop (7.000 fans), Many Different Tastes Coffee (3.000 fans)…

Theo khảo sát của Ogilvy & Mather Châu Á - Thái Bình Dương, Việt Nam là một thị trường hấp dẫn cho các nhà đầu tư trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống, bởi Việt Nam là nước có dân số đông và người dân thường có thói quen ăn uống bên ngoài. Tính riêng ở TP.HCM đã có hơn 2.000 địa điểm quán xá hiển thị thông tin trên Internet. Trên các mạng xã hội, các hội nhóm yêu thích ăn uống hoạt động khá xôm tụ. Một số hội nhóm trên Zing Me có lượng thành viên lên đến vài trăm ngàn người như Hội những người thích café (250.000 fans), Quán xá bốn phương (93.000 fans), Ăn vặt (210.000 fans), Hội mê Fastfood (210.000 fans)…

Tuy nhiên, đời sống nâng cao trong những năm gần đây khiến nhu cầu đi ăn uống bên ngoài của người dân ngày càng khắt khe và cũng phân nhóm sâu sắc hơn. Giữa bối cảnh cạnh tranh quyết liệt như thế, nhiều doanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực ăn uống khá nhạy bén khi tiếp cận nguồn khách hàng mới trên mạng xã hội.

Ngoài các tính năng thông dụng của fanpage như blog, photo, status, nút chia sẻ…, trên Zing Me còn thiết kế riêng những công cụ khá thú vị giúp cửa hàng tăng độ nhận diện tốt hơn như Trang Wellcome giới thiệu nét riêng của mỗi cửa hàng, ứng dụng Menu giới thiệu các thực đơn, Location - bản đồ địa điểm cửa hàng, Khảo sát ý kiến khách hàng… Đây là các công cụ marketing mà MOF, Xiên Que, Kool Scoop… đã sử dụng, giúp cho độ nhận diện thương hiệu của các cửa hàng tăng lên đáng kể, thu hút đông đảo khách hàng  và tăng lượng sản phẩm bán ra.

Ông Nguyễn Văn Đức Trọng , Giám đốc phát triển kinh doanh Zing chia sẻ: "Sự tích hợp nhiều tính năng trong một fanpage như kết nối và lan truyền, giới thiệu sản phẩm và địa điểm, thậm chí có thể trao đổi mua bán thông qua kênh thanh toán trực tuyến… sẽ giúp cho fanpage của cửa hàng tiếp cận tới khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng".