
Chúng tôi rất tiếc cho sự không may của quí khách. Xin vui lòng liên hệ ngay với VinaPhone 18001091 để báo mất sim và đồng thời ngăn chặn ngay các cuộc gọi đi để tránh cước phát sinh (đối với thuê bao trả sau), hoặc bảo lưu tài khoản (đối với thuê bao trả trước).
Trong thời gian từ 7h30 đến 18h30 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần Quý khách có thể đến các điểm giao dịch của Trung tâm Dịch vụ khách hàng – VNPT Hà Nội hoặc các điểm giao dịch của VinaPhone để làm thủ tục cấp lại sim. Khi đi mang theo CMND, hợp đồng sử dụng dịch vụ chính chủ (đối với thuê bao trả sau), phiếu đăng ký dịch vụ (đối với thuê bao trả trước) đề nghị cấp sim mới và khôi phục lại số thuê bao.
Được biết vừa qua Vinaphone đã tung ra bộ hòa mạng Alo Avio 2 sim, 2 sóng, với 4 mẫu máy: A101, A201, A301 và A302 bao gồm 1 điện thoại 2 sim, 2 sóng và sim card của Vinaphone. Đặc biệt, khi chọn bộ Alo này, khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi như có sẵn tiền trong tài khoản và khuyến mãi hằng tháng từ 25.000- 30.000 đồng, kéo dài từ 12 đến 24 tháng tùy theo gói Alo. Tính ra, khách hàng thực tế chỉ cần bỏ khoảng 100.000 đồng là đã sở hữu được chiếc điện thoại 2 sim 2 sóng này.
Nội dung do VNPT hỗ trợ