 |
| Khách hàng rất thích thú với gói cước Mobi 365 trong buổi giới thiệu bán hàng tại Vĩnh Phúc. Ảnh Thúy Hạnh. |
Chiều ngày 6/2/2009, Báo Bưu điện Việt Nam đã phối hợp với phóng viên, biên tập viên CNTT-TT của các cơ quan báo chí hàng đầu Việt Nam gồm: Đài Truyền hình Việt Nam VTV1, Đài Phát thanh và Truyền hình Hà Nội, báo Tuổi trẻ, Thanh Niên, Tiền Phong, VietnamNet, VnExpress, Thế giới vi tính, Thời báo Vi tính Sài Gòn, Lao động và báo Sài Gòn Giải Phóng để bình chọn gói cước di động hấp dẫn nhất trong năm 2008.
Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, giới truyền thông tiến hành bình chọn gói cước di động hấp dẫn nhất. Mục đích của việc bình chọn này nhằm khích lệ động viên các mạng di động không ngừng sáng tạo đưa ra các gói cước mới có lợi cho người dùng. Việc bình chọn được dựa trên 4 tiêu chí: Tính phục vụ cộng đồng; tính sáng tạo của gói cước; tính tiên phong của gói cước; hiệu quả của gói cước đem lại cho khách hàng và mạng di động.
Trước đó, các mạng di động cũng đã đề cử các gói cước của mình với thuyết minh về các tính năng, doanh thu, số lượng thuê bao thu hút được… làm cho gói cước nổi trội và độc đáo.
Trong năm 2008, các mạng di động đã đưa ra khoảng 10 gói cước mới. Có 4 gói cước tiêu biểu nhất của 4 nhà cung cấp dịch vụ di động được đưa vào bình chọn gồm: Happy Zone (Viettel); Mobi365 (MobiFone); Gói cước 1 đồng (S-Fone) và Talk24 (VinaPhone). Năm 2008, mạng di động EVN Telecom không đưa ra gói cước nào mới nên không thuộc diện bình chọn.
Kết quả, gói cước Mobi365 đã giành số điểm gần tuyệt đối với 43 điểm trên tổng số 48 điểm. Đứng thứ hai là gói cước Happy Zone của Viettel và đứng thứ 3 là gói cước 1 Đồng của mạng S-Fone. Tuy nhiên, khoảng cách về số điểm của gói cước 1 Đồng của mạng S-Fone cận kề với điểm số gói cước Happy Zone của Viettel.
Việc bầu chọn sẽ được tiến hành hằng năm
Phát biểu tại buổi lễ bình chọn, ông Võ Đăng Thiên, Phó Tổng Biên tập Báo Bưu điện Việt Nam cho biết, với vị trí là cơ quan ngôn luận của Bộ TT&TT, Bộ quản lý chuyên ngành về về lĩnh vực Viễn thông - CNTT, Báo Bưu điện Việt Nam muốn cùng với nhiều nhà báo của các tờ báo có uy tín hàng đầu Việt Nam tiến hành bình chọn thường xuyên về các sản phẩm, dịch vụ và gói cước của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này một cách khách quan nhất. Báo Bưu điện Việt Nam hy vọng, việc bình chọn gói cước di động hấp dẫn nhất trong năm 2008 chỉ là bước khởi đầu cho hàng loạt cuộc bình chọn tiếp theo. Đây cũng sẽ là những động thái khích lệ động viên các doanh nghiệp sáng tạo để đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của lĩnh vực này. Ông Võ Đăng Thiên còn cho biết, trong năm 2009, Báo Bưu điện Việt Nam sẽ nghiên cứu để đưa ra bình chọn các gói cước cho các lĩnh vực như Internet và điện thoại cố định.
Mobi365
MobiFone cho biết, gói cước Mobi365 được giới thiệu ra thị trường vào tháng 9/2008 và đã trở thành một trong những hiện tượng nhờ tính khả dụng và sự bùng nổ của nó. Tính tới tháng 12/2008, chưa đầy 3 tháng sau khi cung cấp chính thức, đã có hơn 4 triệu khách hàng sử dụng Mobi365. Con số này tương đương với tổng thuê bao của ngành viễn thông di động Việt nam vào giữa năm 2004. Trong khi đó dự kiến ban đầu của MobiFone, gói cước này chỉ đạt 1,2 triệu thuê bao đến hết năm 2008. Mobi365 nhắm tới đối tượng khách hàng có độ tuổi trung bình 25-55 tuổi, có thu nhập bình dân, đặc biệt những người sống ở nông thôn và ngoại thành.
Điểm độc đáo của Mobi365 là ở việc tính cước bậc thang: chỉ có 200 đồng/10 giây đầu tiên phù hợp với nhu cầu tiết kiệm và thường hay thực hiện các cuộc gọi ngắn của khách hàng mục tiêu. Đây là mức cước dành cho 10 giây đầu tiên rẻ nhất trong các gói cước hiện nay trên thị trường. Qua nghiên cứu thực tế cho thấy, có nhóm khách hàng có thu nhập thấp chủ yếu ở vùng nông thôn đang cần có gói cước mới phù hợp với chi phí mức sử dụng trung bình từ 50.000 đồng đến 70.000 đồng/tháng, nên MobiFone đã tung ra gói cước Mobi365. Khách hàng của Mobi365 không phải trả cước hòa mạng, cước thuê bao, có ngay 365 ngày sử dụng ngay khi kích hoạt.
Happy Zone
Đây là gói cước tiên phong trên thị trường viễn thông Việt Nam về việc tính cước theo vùng phục vụ. Tuy nhiên, gói cước này không được đánh giá cao bởi tính sáng tạo vì trước đó VNPT đã muốn cung cấp gói cước tương tự nhưng chưa được cơ quan quản lý nhà nước chấp thuận. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Viettel đã đưa ra gói cước dành riêng cho những người ít có nhu cầu di chuyển. Gói cước đã góp phần đẩy mạnh công tác xã hội hóa dịch vụ di động, những người có thu nhập thấp có cơ hội tiếp cận và sử dụng dịch vụ di động. Như vậy, gói cước Happy Zone sẽ tạo ra lớp khách hàng mới, không làm ảnh hưởng lớn đến các lớp khách hàng hiện tại của Viettel đồng thời hỗ trợ những người có thu nhập thấp vẫn có thể sử dụng di động với giá cước của Happy Zone chỉ bằng một nửa so với các gói cước trả trước khác (Cước cuộc gọi rẻ hơn khoảng 25% - 50% so với các gói cước trả trước khác). Ngay khi ban hành gói cước Viettel chỉ cung cấp thử nghiệm tại TP. HCM và số lượng thuê bao Happy Zone đạt 333.000 thuê bao/tháng, chiếm đến 40% thuê bao mới tại TP. HCM.
1 Đồng
Ngày 2/1/2008, S-Fone đã chính thức giới thiệu gói cước mới 1 Đồng dành cho thuê bao trả trước. Gói cước 1 Đồng dành cho thuê bao trả trước được xem là gói cước chiến lược của S-Fone trong năm 2008. Tính chất nổi bật nhất của gói cước 1 Đồng là mức cước đột phá chỉ 1 đồng 1 giây cho các cuộc gọi nội mạng. Qua các nghiên cứu khảo sát ý kiến khách hàng về gói cước 1 Đồng, phần lớn khách hàng đều đánh giá mức cước 1 đồng 1 giây là mức cước gọi nội mạng thấp nhất hiện nay, giúp họ tiết kiệm được chi phí khi thực hiện các cuộc gọi cho bạn bè, người thân sử dụng nội mạng S-Fone. Tính chất 1 đồng 1 giây khó bị sao chép bởi các nhà cung cấp khác, tạo được lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho gói cước này. Thực tế hiện nay chưa có gói cước có tính chất tương tự từ các nhà cung cấp khác. Gói cước 1 Đồng đã giúp S-Fone gia tăng đáng kể số lượng thuê bao trong năm 2008 vừa qua. Tuy gói cước 1 đồng của S-Fone đứng vị trí thứ 3, nhưng lại được giới truyền thông đánh giá cao, thậm chí có phóng viên đã cho điểm cao nhất về tính sáng tạo.
.svg){kind=icon}
