Theo một nguồn tin mới đây từ trang WSJ, Google (công ty con thuộc Alphablet) đang phát triển một ứng dụng nhắn tin thông minh mới để cạnh tranh với các đối thủ như Facebook Messenger, Whatsapp... Hiện tại, Google cũng có một ứng dụng chat mang tên Hangouts để cạnh tranh với các đối thủ, tuy nhiên, Hangouts không có gì nổi bật nên không được đánh giá cao. 

Nguồn tin cho biết, ứng dụng của Google sẽ sử dụng trí thông minh nhân tạo nhằm bổ sung các chức năng ngoài nhắn tin. Cụ thể, bên cạnh việc cho phép người dùng chat với bạn bè, ứng dụng được tích hợp các chatbot tự động, hoặc các chương trình phần mềm. Nó sẽ tìm kiếm thông tin trên web hoặc từ các nguồn khác để trả lời các truy vấn, câu hỏi của người dùng - chức năng giống như một công cụ tìm kiếm. 

Facebook gần đây cũng đang thử nghiệm trên ứng dụng Messenger của mình loại trí tuệ nhân tạo này. Có tên gọi M, trợ lý ảo của Facebook sẽ giúp người dùng Messenger trả lời các câu hỏi, thực hiện các công việc như mua hàng, giao hàng, lên lịch trình đi du lịch, đặt nhà hàng, lên lịch cuộc hẹn...

Hiện chưa rõ thời điểm Google sẽ chính thức ra mắt dịch vụ, cũng như tên gọi của dịch vụ là gì. Hãng tìm kiếm cũng từ chối bình luận về các thông tin trên của WSJ.