untitled.bmp

Google cho biết sẽ đóng cửa mọi tài khoản của các thương hiệu hay doanh nghiệp – chỉ trừ một số được chọn từ hàng ngàn doanh nghiệp để đưa ra chương trình thử nghiệm mới vài tuần tới. Điều này làm dấy lên mối nghi ngờ về mức độ công bằng của cái gọi là “tiêu chuẩn kép" (double standard) của Google+.

Christian Oeslien, người đứng đầu dịch vụ quảng cáo trực tuyến của dự án Google+ thừa nhận rằng việc không cho phép tất cả doanh nghiệp gia mở tài khoản là không thực sự lí tưởng. Trong một vài tháng, Google cũng sẽ đóng các trang thí điểm được lựa chọn kể trên, và yêu cầu các doanh nghiệp này bắt đầu mở lại một trang mới.

Oestlien nói: “Chúng tôi hiểu rõ việc yêu cầu các thương hiệu cũng như doanh nghiệp phải chờ đợi vài tháng cho tới khi chúng tôi đưa ra được những trải nghiệm tối ưu là quá nhiều”.

Oestlien đã đưa lên một đoạn clip ngắn để giải thích quan điểm này của Google, chỉ ra các trang của doanh nghiệp và thương hiệu phải hoàn toàn khác với trang cá nhân của người dùng. “Chúng tôi muốn có tầm nhìn rõ ràng về việc tích hợp những tài khoản non-user (người dùng không phải cá nhân) vào Google+”, Oestlien nói, “Cách bạn giao tiếp với một doanh nghiệp khác với cách bạn giao tiếp với bạn bè của mình”.

Một khi sự nhiệt tình của các doanh nghiệp làm Google động lòng, các “ông lớn” này sẽ tìm thêm lối đi mới bên cạnh Facebook. Một số thương hiệu như Coca-Cola, Starbucks đã thu hút được hàng triệu người theo đuôi (follower), và họ đưa ra nhiều cuộc thi, phiếu giảm giá và các phương tiện khác tới cho khách hàng.

Tuy còn ngần ngại về việc các trang cho doanh nghiệp sẽ trông như thế nào, nhưng Oestlien chắc chắn diện mạo của chúng sẽ khác các trang FanPage của Facebook. Ông dự kiến các tính năng sẽ tương đối khác nhau giữa các doanh nghiệp địa phương – doanh nghiệp nhỏ với các thương hiệu lớn – thương hiệu quốc tế. Mặt khác, khi so sánh với Facebook, ông tin rằng các trang profiles này sẽ “làm được nhiều hơn việc chỉ xây dựng một trang và tập hợp người theo đuôi.”

Trên tất cả, Google muốn cung cấp cho các doanh nghiệp phương thức để mở rộng hồ sơ trang cá nhân (Profile) của mình thông qua nhiều dịch vụ của Google, bao gồm cả quảng cáo, chứ không đơn thuần chỉ là trang Google+ Profile đơn thương độc mã.

“Chúng tôi muốn tạo ra môi trường để các doanh nghiệp kết nối chặt chẽ với khách hàng, một mối quan hệ được tạo dựng dựa vào các sản phẩm khác của Google”, Oestilen nói. Những nghiên cứu của Google cho thấy giá trị marketing tuyệt vời trong mạng xã hội. Oestilen không đi vào cụ thể, nhưng cho biết: “Bạn sẽ dành nhiều sự quan tâm hơn tới các quảng cáo mà những người quen của bạn đang quan tâm. Các thử nghiệm của chúng tôi tới thời điểm này cho thấy khi người dùng nhận được các lời mời xem quảng cáo cá nhân, họ sẽ phản ứng lại thường xuyên hơn.”

Tuy nhiên, đây cũng chính là những gì Facebook đã biết và đang cung cấp quảng cáo hiệu quả. Google sẽ phải nhanh chân hơn để bắt kịp đối thủ.

Theo Forbes