Tại Thành phố Đà Nẵng, GrabTaxi hợp tác với Công ty cổ phần Vận tải & Dịch vụ Phú Hoàng – Taxi Tiên Sa -  một đơn vị trực thuộc Hệ thống Phú Hoàng, hiện đã có mặt tại 7 tỉnh miền Trung – Tây Nguyên với hơn 700 đầu xe, lắp đặt Wi-Fi miễn phí.

Sử dụng GrabTaxi, hành khách sẽ nhận được các thông tin như: quãng đường và giá cước ước lượng, biển số xe, thông tin liên lạc của tài xế. Hành khách cũng có thể theo dõi lộ trình di chuyển chính xác của taxi đến địa điểm của mình và chia sẻ lộ trình của mình cho người thân, bạn bè để đảm bảo an toàn.

Ngoài ra, nếu gặp trường hợp bỏ quên tài sản trên xe, hành khách cũng dễ dàng liên lạc với tài xế để nhận lại do thông tin của xe, tài xế đều được lưu trữ trong lịch sử chuyến đi của ứng dụng..  Việc rõ ràng trong thông tin giúp khách cảm thấy an toàn, chủ động hơn trên suốt lộ trình của mình.

Ngoài Việt Nam, GrabTaxi đã triển khai dịch vụ ở Malaysia, Thái Lan, Singapore… Để dùng dịch vụ của GrabTaxi, khách hàng phải cài đặt ứng dụng này lên điện thoại thông minh để sử dụng.