Gtel Mobile vừa ký thỏa thuận với IBM về việc xây dựng hệ thống tính cước và các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Theo đó, GTEL Mobile sẽ trang bị hệ thống tính cước tích hợp giữa các gói dịch vụ trả trước và trả sau, hệ thống quản lý và cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng đa dạng trên nền tảng giải pháp của IBM.
“Là nhà mạng mới tham gia vào thị trường Việt Nam, GTEL Mobile muốn sử dụng những công nghệ hiện đại làm đòn bẩy cho việc xây dựng hệ thống mạng chuẩn để phục vụ khách hàng tốt nhất”, ông Alexey Blyumin, Tổng Giám đốc GTEL Mobile nói.
Ông Võ Tấn Long, Tổng Giám đốc IBM Việt Nam khẳng định kinh nghiệm và công nghệ của IBM sẽ cho phép GTEL Mobile cung cấp nhiều dịch vụ với khả năng chăm sóc khách hàng tốt và tiện lợi ngay từ ngày đầu. "Những kinh nghiệm sâu rộng của IBM trong các giải pháp hỗ trợ thương mại toàn cầu của ngành viễn thông sẽ giúp chúng tôi đáp ứng được các nhu cầu cũng như định hướng phát triển của GTEL Mobile”, ông Long nói thêm.
.svg){kind=icon}
