Tổng Công ty Cổ phần Bia-Rượu-Nước Giải Khát Hà Nội (Habeco) là DN đầu tiên ở miền Bắc và là DN thứ ba trên cả nước nhận danh hiệu “DN tin cậy vì NTD” do Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) chứng nhận.
 
Thêm một địa chỉ tin cậy cho NTD

Lễ công bố và trao giấy chứng nhận “DN tin cậy vì NTD”  cho Habeco được VINASTAS tổ chức trọng thể tại Hà Nội ngày 4/2/2013.

Sau hơn 100 năm xây dựng và phát triển, Habeco đã và đang trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh Bia, Rượu, NGK.
Habeco đã được Bộ Công thương đánh giá và trao tặng danh hiệu Thương hiệu quốc gia 2012, lọt vào Top 128 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo công bố của Công ty Cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam thực hiện nhiều năm qua.

Trong giai đoạn từ 2006-2011, doanh thu của Habeco tăng bình quân 15%/năm. Đến hết năm 2012, doanh thu của Công ty đã đạt trên 10.600 tỷ đồng.


Habeco là một trong các doanh nghiêp đầu tiên đăng ký tham gia Chương trình “DN tin cậy vì NTD” . Ngày 25/12/2012 Chủ tịch Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam đã ký quyết định công nhận Habeco là “DN tin cậy vì NTD”  trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh bia các loại.

Ông Phạm Bá Cứu (Giám đốc Trung tâm nghiên cứu và tư vấn về tiêu dùng) chia sẻ: “Hiện nay trên thương trường quảng cáo rất nhiều, không ít doanh nghiệp làm ăn gian dối, đơn vị muốn được công nhận danh hiệu này phải trải qua những cuộc đánh giá rất chặt chẽ.

Habeco là đơn vị thứ 3 trên cả nước và là đơn vị đầu tiên ở miền Bắc nhận danh hiệu này. Chuẩn mực DN tin cậy vì NTD là chỉ tiêu tổng hợp của nhiều yếu tố, đặc biệt  là vấn đề giải quyết khiếu nại khách hàng của DN. Danh hiệu này khẳng định với NTD đây là 1 DN tin cậy là địa chỉ để NTD yên tâm sử dụng hàng hóa, dịch vụ.”

Ông Nguyễn Tuấn Phong, Chủ tịch HĐQT Habeco cho biết: “Danh hiệu DN tin cậy vì NTD khẳng định thương hiệu đã có sức sống 123 năm của Habeco, thể hiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cũng như trách nhiệm của Habeco với NTD và xã hội.

Với danh hiệu này, chúng tôi thấy mình càng phải nỗ lực hơn nữa để duy trì chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ sau bán hàng. Đây là động lực để Habeco tiếp tục hoàn thiện, đáp ứng sự tin cậy của NTD.”
 
Khẳng định uy tín và trách nhiệm của DN

Chương trình “DN tin cậy vì NTD”  là Chương trình do VINASTAS khởi xướng và phát động với sự ra đời của Câu lạc bộ “DN tin cậy vì NTD”  vào ngày 29/9/2011.

Chuẩn mực doanh nghiệp tin cậy vì người tiêu dùng được VINASTAS quy định gồm 4 tiêu chí cơ bản: Chính sách kinh doanh của doanh nghiệp hướng tới sự thoả mãn khách hàng, người tiêu dùng; Các yêu cầu về thông tin đầy đủ, chính xác cho khách hàng, người tiêu dùng; Thực hiện việc kinh doanh và hệ thống đảm bảo chất lượng kinh doanh; Nhân sự phải được đào tạo và được thể hiện trong thực tế. 
 
Chương trình và hoạt động đề cao tính văn minh, trung thực trong hoạt động kinh doanh hàng hóa và dịch vụ, tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp đối với NTD, tạo sự tín nhiệm của NTD đối với hoạt động kinh doanh và hàng hóa dịch vụ của các DN, tăng cường trách nhiệm của DN và NTD trong bảo vệ quyền lợi của mình, chống lại những hành vi kinh doanh không lành mạnh, thiếu đạo đức.

Chương trình “DN tin cậy vì NTD”  là nơi giúp các DN duy trì và ngày càng hoàn thiện chính sách, hệ thống kinh doanh dưới sự giám sát của VINASTAS và người tiêu dùng.
Chương trình sẽ là cầu nối để DN tạo niềm tin sâu hơn trong lòng NTD và là động lực hỗ trợ cho việc phát triển hoạt động kinh doanh của DN ngày một rộng hơn, tạo vị thế cạnh tranh cho DN trong thị trường hàng tiêu dùng luôn đầy biến động
 
Sự kiện này một lần nữa khẳng định uy tín và trách nhiệm của Habeco với người tiêu dùng, đây cũng là một mốc son đánh dấu sự phát triển hoạt động của VINASTAS trong lĩnh vực Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng.

Ngọc Minh