Hàn Quốc sẽ đánh giá chất lượng băng rộng

Hàn Quốc sẽ đánh giá chất lượng băng rộng

ICTnews - Uỷ ban Truyền thông Hàn Quốc (KCC) sẽ tiến hành đánh giá tổng thể các dịch vụ băng rộng trên phạm vi cả nước nhằm mang lại dịch vụ chất lượng cao và cân bằng thị trường giữa các nhà cung cấp dịch vụ.

Theo KCC, mục tiêu trước mắt là đảm bảo niềm tin của người dùng đối với các dịch vụ băng rộng cũng như thiết lập một tiêu chuẩn chung mà các nhà cung cấp dịch vụ phải tuân theo.

Kế hoạch đánh giá chất lượng băng rộng gồm 2 phần: công nghệ và sự hài lòng của người dùng. Chỉ số đánh giá công nghệ sẽ đo cả tốc độ tải lên (upload) và tải xuống (download), thời gian chờ và yếu tố mất mát dữ liệu. Chỉ số đánh giá độ hài lòng của người dùng sẽ xem xét tỷ lệ kết nối của cuộc gọi, các khâu phục vụ khách hàng của nhà cung cấp, từ khâu đăng ký thuê bao đến chấm dứt hợp đồng.

Sau khi đánh giá chất lượng băng rộng, Hàn Quốc sẽ tiến hành khảo sát chất lượng ở cả hai vùng đô thị và nông thôn. Ở đô thị (gồm 8 trung tâm và tỉnh), khảo sát sẽ tập trung vào các dịch vụ do 7 nhà cung cấp viễn thông mang lại, với khoảng 2.800 người dùng. Còn ở nông thôn (các thị xã của 8 tỉnh), sẽ tập trung vào dịch vụ ADSL, với khoảng 400 người dùng.

Kết quả đánh giá và khảo sát của KCC sẽ được công bố rộng rãi đến công chúng.

V.N

Theo einnews