Hệ thống không... thông tin

ICTnews - Tình trạng hệ thống mạng thì có, song thông tin thì lại không chính là “cái chết hệ thống” như một chuyên gia CNTT lão làng đã từng nhận xét

“Bão vào từ 19-20h đêm qua (3/10), vậy mà 8h sáng nay chưa có thông tin về thiệt hại. Hệ thống thông tin của Bộ như vậy là chưa được, làm như vậy là chưa đạt yêu cầu”, đó là lời phê bình nghiêm túc của Phó thủ tướng Nguyễn Sinh Hùng tại cuộc giao ban tại Bộ NN&PTNT ngay sau cơn bão số 5.

Câu chuyện nêu trên là một trong những ví dụ rất điển hình về việc hệ thống quản lý của chúng ta không có thông tin. Mà không có thông tin thì không nhà lãnh đạo nào có thể nắm bắt tình hình thực tế một cách chính xác để có thể ra những quyết định đúng và kịp thời được.

Còn nhớ cách đây khoảng 4-5 năm, khi vụ cháy rừng quốc gia U Minh xảy ra, phải đến gần một tuần sau đó những thông tin về vụ cháy rừng cũng như các con số thống kê thiệt hại từ Nam Bộ mới tới được Văn phòng Chính phủ để báo cáo Thủ tướng. Tốc độ thông tin rõ ràng là quá chậm.

Trong khi đó, mạng thông tin CPNet của Chính phủ đã nối đến tất cả các bộ ngành, tỉnh, thành để thông qua đó, thông tin điều hành của Chính phủ và thông tin báo cáo từ bộ ngành, địa phương có thể được truyền tải một cách nhanh chóng. Hiệu quả hoạt động của mạng CPNet cũng rất cần phải xem lại.

Năm năm sau đó, khi đã trải qua một giai đoạn dài triển khai Đề án Tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước (Đề án 112), Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng vẫn bức xúc nhận xét rằng, trong nhiều năm làm việc ở trụ sở Chính phủ, từ khi có Đề án 112 đến nay, ông không thấy Đề án này mang lại tiện ích, ứng dụng nào cho công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Trong khi đó, Đề án này đã dựng lên biết bao nhiêu hạng mục “hoành tráng”, nào là xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu, xây dựng phần mềm dùng chung...

Rõ ràng, cách đặt đầu bài cho các dự án CNTT trong quản lý nhà nước bấy lâu nay có vấn đề. Các nhà quản lý dự án đó thường nhìn nhận theo kiểu “với CNTT phục vụ cho mục tiêu này thì cần dựng ra các dự án nào”, chứ không phải là “để mục tiêu này đạt được thì CNTT cần phải làm gì”.

Cách đặt đầu bài không chính xác về mặt phương pháp luận và xa rời thực tiễn đã dẫn đến tình trạng hệ thống mạng thì có, song thông tin thì lại không. Đó chính là tình trạng “cái chết hệ thống” như một chuyên gia CNTT lão làng đã từng nhận xét.

Chẳng thế mà các CIO ở Việt Nam thường là các Giám đốc CNTT chứ không phải là Giám đốc Thông tin đúng như chuẩn mực thế giới, bởi hệ thống làm gì có thông tin.

Đức Thọ

  • Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số ra ngày 08/10/2007