(VEF.VN) - “Khách hàng có quyền bỏ hành trình do mệt mỏi hay lý do nào đó. Kể cả khi chỉ đỗ 10 phút rồi bay, hành khách cũng có quyền xuống máy bay”, Chánh thanh tra Cục Hàng Không Việt Nam Nguyễn Trọng Thắng.