Cách gọi quốc tế: Từ điện thoại bàn (hoặc điện thoại di động) bấm số điện thoại quốc tế theo công thức sau 1718 + 00 + CC + AC + SN. (00 là mã truy nhập gọi đi quốc tế; CC (Country Code) là mã nước cần gọi; AC (Area code) là mã vùng của nước cần gọi; SN (Subscribe Number) là số máy điện thoại cần gọi. Ví dụ: 1718 00 1 303 337 2500 đây là số gọi đến Mỹ

Cách gọi từ quốc tế về Việt Nam (hoặc đi nước khác): Thực hiện như sau; Bước 1 : Bấm số Local Access. Ở nước ngoài, quý khách bấm số Local Access và nghe thông báo mời quý khách nhập mã pin. Bước 2 : Nhập mã PIN. Mã PIN là 12 mã số được in trên thẻ 1718. Nếu quý khách đã có tài khoản 1718, mã PIN là số điện thoại + 4 số bí mật được tạo trên tài khoản thông qua Website (login vào website, vào mục "Khai báo mã Pin riêng") hoặc gọi đến 1800.1264 (chọn 1 nghe tiếng việt, sau đó là 6 để tạo mã pin riêng). Bước 3 : Quay số cần gọi sau đó quý khách sẽ nghe yêu cầu nhập số cần gọi, quý khách nhập số cần gọi theo cấu trúc "mã quốc gia + mã vùng + số điện thoại " và cuộc gọi sẽ được thực hiện

Nội dung đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 113 ra ngày 21/09/2011