 |
| Ảnh minh họa. |
Công ty kiểm thử thiết bị và hệ thống Fanfare vừa công bố kết quả khảo sát đánh giá của người dùng về smartphone. Khảo sát này cho thấy những người dùng smartphone thường gặp các vấn đề như ứng dụng chạy không ổn định, không tương thích và treo máy mà không rõ là do điện thoại, mạng hay các ứng dụng gây ra. Hơn một nửa (53%) người tham gia khảo sát đổ lỗi cho các nhà sản xuất thiết bị smartphone và có tới 58% cho biết họ công bố ngay những thất vọng đầu tiên với sản phẩm lên mạng xã hội.
Theo khảo sát này, 57% số người tham gia thất vọng với hiệu quả của smartphone họ sử dụng. Các trình duyệt web, ứng dụng mạng và đa phương tiện là những thứ gây thất vọng nhiều nhất. Gần một phần ba (29%) cho biết họ thường gặp vấn đề với các ứng dụng mới, và 64% số người tham gia khảo sát này phải tải các bản vá để sửa lỗi phần mềm trên smartphone của họ.
Những người dùng smartphone thường than phiền về sự thất vọng của họ qua mạng xã hội (58%), hoặc gia đình và bạn bè (57%). Trong khi đó, quyết định mua của 76% người dùng smartphone bị ảnh hưởng bởi những chỉ trích từ bạn bè và gia đình, 64% sẽ để ý đến những chỉ trích họ nhận được qua mạng xã hội.
Theo Celluler-news
.svg){kind=icon}
