Hỏi: Mình ở KTX, hôm trước mình đã kí hợp đồng lắp mạng internet và nộp tổng số tiền là 440.000đ nhưng khi nhân viên đến lắp thì đã bị bảo vệ khó dễ và không cho lắp. Vậy mình muốn hỏi có được bồi hoàn lại tiền không?

Trả lời: Trường hợp Quý khách ký hợp đồng lắp mạng ADSL nhưng do không lắp đặt được nên muốn huỷ hợp đồng, Quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch VNPT Hà Nội hoặc liên hệ trực tiếp nhân viên ký hợp đồng để làm thủ tục huỷ hợp đồng và bồi hoàn lại tiền.