Theo OSS Observer, dự báo chi tiêu cho bảo đảm dịch vụ sẽ tăng mạnh từ 2,3 tỷ USD năm 2007 lên 3,5 tỷ USD năm 2012 với tốc độ phát triển gộp hàng năm đạt 9%. OSS Observer nhận xét IBM là nhà cung cấp thương mại lớn nhất các giải pháp bảo đảm dịch vụ, chiếm 11% thị trường và dẫn đầu trong các phân đoạn thị trường phần mềm quản lý lỗi, hiệu năng hoạt động và dịch vụ.
Cũng theo OSS Observer, IBM còn là số 1 trong phân đoạn thị trường phần mềm Quản lý lỗi và sự kiện cho các hệ thống hỗ trợ vận hành (OSS) cho các mạng cố định, di động và băng thông rộng; và đứng đầu trong phân đoạn thị trường Giám sát Hiệu năng Hoạt động, được OSS Observer dự báo sẽ phát triển từ 323 triệu USD năm 2007 lên 497 triệu USD năm 2012, với tốc độ phát triển gộp hàng năm là 9%.
Tin từ IBM
.svg){kind=icon}
