Dường như sức nóng của chiếc điện
thoại ‘Táo’ tạo ra những hấp lực với khách hàng di động hơn cả việc khuyến mại
bằng giảm cước.
iPhone 4 - hấp lực thu hút thuê bao
Dựa vào
lợi thế là nhà phân phối Apple iPhone, ngay từ những tháng cuối năm 2010,
VinaPhone là nhà mạng tiên phong trong việc tận dụng chiếc điện thoại “hot” này
làm công cụ truyền thông.
Bằng việc cào thẻ trả trước và gửi tin nhắn
tham gia tới đầu số 9696, đã có hơn 100 chiếc iPhone được trao cho khách hàng
gồm cả model iPhone 4 lẫn iPhone 3Gs. Thậm chí, để chiều lòng khách hàng, ngay
khi chương trình vẫn đang triển khai, VinaPhone đã thay đổi cơ cấu giải thưởng
bằng cách thay thế toàn bộ model iPhone 3Gs bằng iPhone 4 thời
thượng.
Anh Nguyễn Thành Dũng, một trong số những khách hàng VinaPhone
may mắn trúng iPhone 4 sau khi nạp thẻ đã không tin vào mắt mình khi tổng đài
thông báo trúng giải.
Trước sức hút không ngờ của điện thoại iPhone 4,
ngay thời gian Tết Âm lịch vừa qua, nhà mạng này lại tiếp tục triển khai chương
trình “Cầu tài chúc phúc” và lẽ dĩ nhiên phần thưởng cao nhất vẫn là chiếc điện
thoại danh tiếng của Apple.
Không chờ vào may mắn để rồi bỗng dưng được
iPhone 4 bằng cách nạp thẻ, chị Hoàng Minh, một khách hàng trẻ của mạng
VinaPhone lại đang xếp hàng để chờ mua iPhone 4 phân phối chính hãng. Chị cho
biết: “VinaPhone phân phối iPhone 4 với giá khá hợp lý, cùng với đó là gói cước
đi kèm với nhiều ưu đãi. Chính vì thế nên tôi sẽ mua iPhone 4 của nhà mạng này
để dùng cùng số máy đang sử dụng”.
Với việc phân phối khá bài bản và
chuyên nghiệp, hiện VinaPhone là nhà mạng nhận được khá nhiều phản hồi tích cực
từ phía khách hàng trong khâu phân phối iPhone, ngay cả khi sản phẩm này đang
cháy hàng.
Anh Khánh, sinh viên ĐH Kinh tế quốc dân cho biết: “iPhone 4
mạng VinaPhone có giá tốt mà lại được bảo hành chính hãng, các gói cước cũng đa
dạng nên em chọn sử dụng”.
Theo khảo sát tại nhiều điểm giao dịch của
VinaPhone, các khách hàng đến hỏi mua máy iPhone 4 đều được tư vấn khá nhiệt
tình cũng như được lưu danh sách chờ đến lượt được mua máy chính hãng.
So
với giá bán iPhone 4 “chợ đen” hiện nay, nếu mua cùng phiên bản 16GB Quốc tế của
VinaPhone, người dùng có thể tiết kiệm tới 30% chi phí, với số tiền lệch nhau
đến vài triệu đồng (iPhone 4 “chợ đen” giá 17,6 triệu). Với mức giá từ 14 triệu
đồng, người dùng đã có ngay một iPhone 4 kèm theo ưu đãi tới 1,2 triệu tiền cước
trừ dần hàng tháng.
 |
|
Ảnh: Số hóa. |
Anh Tuấn Long, khách hàng đang có nhu cầu mua iPhone 4 cho hay: “Mặc dù trên thị trường có nhiều đơn vị phân phối iPhone 4 cả chính hãng lẫn xách tay nhưng tôi vẫn kiên quyết chờ hàng của VinaPhone vì đây là phiên bản mặc định sẵn đã là bản Quốc tế, có biếu có tặng cũng không cần phải mở máy để active như các nơi khác phân phối”.
Thêm vào đó, việc lưu danh sách khách hàng và gọi điện mời đến lấy máy cũng cho thấy VinaPhone rất cầu thị và chịu khó chăm sóc “thượng đế” thay vì bắt khách hàng chen lấn xếp hàng để rồi phải tham gia bốc thăm với số lượng chỉ một vài máy.
iPhone 4 sẽ vẫn là sản phẩm chiến lược
Mặc dù tháng 6, tháng mà Apple hứa hẹn công bố iPhone 5 sắp đến, thế nhưng thời điểm này iPhone 4 vẫn chưa nguội sức nóng. Khách hàng mạng VinaPhone vẫn kiên nhẫn chờ đợi để đến lượt mua máy cũng như sử dụng kèm các gói cước của nhà mạng này để được hưởng ưu đãi.
Theo bà Nguyễn Thu Hồng, phụ trách truyền thông
của VinaPhone: “Trong thời gian tới chúng tôi sẽ cố gắng đàm phán với nhà cung
cấp thiết bị đầu cuối để nhập khẩu thêm máy cung ứng cho khách hàng có nhu cầu
mua iPhone 4”.
Theo ghi nhận, nhiều khách hàng dù đang sử dụng mạng khác
nhưng khi mua máy iPhone 4 của VinaPhone cũng quay sang sử dụng thêm một số thuê
bao của nhà mạng này bởi những ưu đãi về cước, dung lượng data 3G là rất lớn và
rất hấp dẫn.
Có vẻ như, thời của cuộc đua cạnh tranh bằng giảm cước di
động đã đến hồi kết và cách làm của VinaPhone là một trong những phương thức
tiêu biểu để hút khách, thêm thuê bao mới hòa mạng.
-
Vương Long
.svg){kind=icon}
