Chủ nhân của chiếc điện thoại, em Anna Crail, cho biết khi em đang xem phim trên chuyến bay tới Hawaii thì chiếc iPhone 6 đột ngột bốc cháy. Crail nói: “Khi chuyện này xảy ra, cháu nghĩ rằng chúng ta sắp rơi rồi, cháu nghĩ ‘ôi chúa ơi, có lửa trên máy bay’”.

Khi ngọn lửa bốc cháy, chuyến bay từ Bellingham, Washington, Mỹ chở 163 hành khách lúc đó đã bay được 90 phút từ Honolulu và đang ở giữa biển Thái Bình Dương.

Crail còn cho biết thêm: “Mọi chuyện xảy ra rất đột ngột, giống như có một ngọn lửa cao 20 centimet bốc ra từ chiếc điện thoại của cháu. Cháu liền ném ngay nó xuống đất và nó rơi xuống dưới ghế của ai đó, ngọn lửa bắt đầu bốc cao hơn và nhiều người đứng dậy”.

Hãng hàng không Alaska cho hay phi hành đoàn đã được đào tạo để xử lý những tình huống như thế này và ngọn lửa đã nhanh chóng được dập tắt. Chuyên gia hàng không John Nance cho biết trong khi hầu hết các hãng hàng không đã cấm mang những loại ván trượt hoverboard lên máy bay do lo ngại về cháy nổ, có rất ít hãng thực sự quan tâm đến những gì xảy ra với những chiếc điện thoại.

Ông Nance cho hay: “Đầu tiên, các hãng hàng không sẽ quan tâm đến nó nếu việc này không xảy ra thường xuyên. Đây không phải là vấn đề giống như việc bạn nhét một chiếc hoverboard vào khoang hành lý trên đầu hoặc trong vali cỡ lớn. Những hành vi này mới bị coi là nguy hiểm còn chiếc iPhone là một vận dụng cá nhân lúc nào cũng ở bên bạn, vì thế nó sẽ không phải là một vấn đề cho đến khi chuyện gì đó xảy ra”.

Nance cho rằng vụ cháy xảy ra hôm thứ 5 vừa rồi là một lý do nữa bạn nên để chiếc điện thoại của mình ở chế độ trên máy bay bởi việc tìm sóng liên tục sẽ làm cạn pin điện thoại.

Phát ngôn viên của Cơ quan hàng không Mỹ thông báo máy bay hạ cánh an toàn, không có bất cứ thiệt hại nào ngoài chiếc điện thoại. Đại diện của Apple vẫn chưa đưa ra bất cứ phản hồi nào về vấn đề này.

Đây không phải là lần đầu tiên một chiếc điện thoại bốc cháy. 5 năm trước, một hành khách trên chuyến bay của Australia đã bất ngờ phát hiện ra chiếc iPhone của anh phát lửa và bốc khói.