 |
Ứng dụng CNTT trong bưu chính đang được VNPT nghiên cứu để đưa vào áp dụng tại các bưu cục và điểm phục vụ. Ảnh: Thanh Hải |
BĐVN -- Một số ứng dụng khác như: Tự động hoá tại quầy giao dịch, quản lý dịch vụ bưu phẩm ghi số, bưu kiện, phát hành báo chí… đang được nghiên cứu để đưa vào ứng dụng sau khi chia tách BC-VT.
Sau gần 2 năm thực hiện Chỉ thị số 08/2005/CT-BBCVT của Bộ trưởng Bộ BCVT về thúc đẩy các doanh nghiệp bưu chính và chuyển phát đẩy mạnh ứng dụng CNTT, VNPT đã triển khai một số đề án ứng dụng CNTT trong quản lý và khai thác các dịch vụ bưu chính đạt hiệu quả tốt.
Triển khai thực hiện Chỉ thị 08/2005/CT-BBCVT, VNPT đã giao cho Ban PostNet làm đầu mối tập trung cơ sở dữ liệu cũng như triển khai các đề án về ứng dụng CNTT trong bưu chính. Đầu năm 2006, VNPT đã triển khai xong 2 hệ thống là: Mã bưu cục mới và phần mềm chuyển tiền CT2003, đồng thời ứng dụng thành công hệ thống điều hành thông tin quản lý trong bưu chính trên toàn quốc. Hệ thống quản lý thông tin này để các đơn vị thuộc lĩnh vực bưu chính gồm: Các bưu điện tỉnh, thành, Công ty Bưu chính liên tỉnh và quốc tế, Công ty Phát hành báo chí TƯ, Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện thực hiện chế độ báo cáo cung cấp thông tin liên quan đến từng dịch vụ qua mạng tin học về Ban PostNet.
Với phần mềm chuyển tiền CT2003, VNPT đã triển khai tới tận các bưu cục huyện. Đến nay đã có hơn 1.400 bưu cục được nối mạng online. Nhờ đó, chất lượng dịch vụ chuyển tiền nhanh được nâng lên, thúc đẩy sản lượng chuyển tiền nhanh tăng bình quân 10-15%/tháng.
Từ đầu năm 2007, VNPT tiếp tục đưa hệ phần mềm quản lý dịch vụ EMS 2006 ứng dụng trên toàn mạng lưới. Hệ thống phần mềm EMS 2006 cho phép cập nhật thông tin đầy đủ hơn về từng dịch vụ, cước thư, phân hướng đường thư, quản lý và chăm sóc khách hàng. Hai trang web ems.com.vn và vnpost.vn được liên kết với nhau để đảm bảo truyền dữ liệu một cách nhanh nhất. Khách hàng có thể truy cập vào trang web ems.com.vn để xem bưu gửi của mình đã được phát chưa, phát cho ai, đối với dịch vụ EMS trong nước và EMS quốc tế chiều đến. Với dịch vụ EMS quốc tế chiều đi, VNPT đang thử nghiệm kết nối định vị EMS 2006 với hệ thống định vị của Hiệp hội EMS quốc tế. Dự kiến vào quý III/2007, số liệu báo phát dịch vụ EMS quốc tế chiều đi cũng sẽ chính thức cập nhật trên mạng.
Hiện Ban PostNet đang phối hợp với các công ty phần mềm của VNPT tiếp tục xây dựng các hệ thống phần mềm: Quản lý bưu kiện, bưu phẩm ghi số, phát hành báo chí, hệ thống phần mềm tự động hoá tại các quầy giao dịch. Đồng thời hợp tác với các đối tác nước ngoài thử nghiệm các ứng dụng quản lý khác như: Phối hợp với công ty Prevoir (Pháp) xây dựng mạng quản lý dịch vụ bảo hiểm nhân thọ bưu chính, phối hợp với Ngân hàng Thượng Hải - Hồng Kông (HSBC) xây dựng phần mềm quản lý dịch vụ thu hộ cước cho HT Mobile.
Sau 9 năm nghiên cứu và xây dựng, VNPT đã hoàn thiện bộ mã địa chỉ bưu chính (Postcode) và đang trình Bộ BCVT xem xét. Bộ mã này đang được thử nghiệm tại các máy chia thử tại 2 Trung tâm Bưu chính liên tỉnh và quốc tế I và II cho kết quả tốt.
Sau 2 năm thực hiện Chỉ thị 08/2005/CT-BBCVT về thúc đẩy các doanh nghiệp bưu chính và chuyển phát đẩy mạnh ứng dụng CNTT, VNPT đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Tuy nhiên, theo đánh giá của các chuyên gia, tiến độ thực hiện này của VNPT vẫn còn chậm.
Ông Nguyễn Tuệ Linh - Trưởng Phòng Điều hành mạng (Ban PostNet) cho biết, việc thực hiện nội dung về phát triển nguồn nhân lực tin học bưu chính - một trong những yếu tố then chốt quyết định cho việc ứng dụng CNTT trên toàn mạng lưới là khó khăn nan giải nhất.
Trên thực tế hiện nay, do sức hấp dẫn về thu nhập của khối bưu chính chưa cao, nên rất khó thu hút được các chuyên gia về CNTT vào làm việc. Năm 2005, Tập đoàn VNPT đã chỉ đạo các tỉnh thành lập tổ tin học phục vụ cho việc triển khai các ứng dụng cho bưu chính, mỗi tỉnh cần tối thiểu 2-3 cán bộ chuyên tin học, song tại nhiều tỉnh vẫn phải trưng dụng người của viễn thông sang làm, ở các bưu điện huyện thì hầu như không có cán bộ chuyên về CNTT. Nếu hoá giải được khó khăn này, tiến độ ứng dụng CNTT trong các hoạt động bưu chính của VNPT chắc chắn sẽ được đẩy nhanh lên rất nhiều.
Minh Quyên
.svg){kind=icon}
