Hỏi: Tôi đang sử dụng mail vnn.vn hơn 1 năm, nhưng tới bây giờ nó cứ hiện lên dòng yêu cầu gõ password, mặc dù tôi đã chọn lưu lại . Tuy nhiên tôi vào trang webmail.vnn thì đọc được mail, nhưng trong outlook thì không được.  

Trả lời: Quý khách vui lòng nhập lại chính xác mật khẩu truy nhập E-mail và chọn Remember password để lưu mật khẩu. Trường hợp nhập lại mật khẩu và không vào được E-mail Quý khách vui lòng Remove hòm thư và cài đặt lại.
 
Quý khách có thể tham khảo cài đặt phần mền Outlook Express tại website: http://hoidap.vnn.vn/detail.php?mnu=q&c=3&q=41103. Trường hợp Quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ số hỗ trợ mail 18001262.