Nếu đang sở hữu một trong những model smartphone mà Samsung bán ra trong thời gian gần đây, hẳn bạn cũng để ý thấy rằng ứng dụng ChatOn không còn được cài sẵn trên máy như trước nữa. Nguyên nhân là bởi Samsung đang chuẩn bị khai tử dịch vụ chat của mình ở tất cả các nước trên thế giới.

Theo tờ Yonhap News của Hàn Quốc, Samsung công bố sẽ đóng cửa ChatOn vào ngày 1/2/2015. Đối với thị trường Mỹ, thời gian đóng cửa sẽ bị trì hoãn đôi chút, vào một thời điểm nào đó trong quý I/2015. Nguyên nhân của sự trì hoãn là do hãng vướng mắc nghĩa vụ hợp đồng với các nhà mạng ở nước này. Cũng theo Samsung, người dùng ChatOn cũng có thể backup dữ liệu trước khi công bố của họ có hiệu lực. Hãng "đổ lỗi" cho "các biến động của thị trường" là nguyên nhân dẫn tới việc đóng cửa ChatOn.

ChatOn lần đầu tiên được Samsung giới thiệu vào cuối tháng 8/2011 nhằm cạnh tranh với iMessage và BBM. Tuy nhiên, những đối thủ chính "tiêu diệt" ChatOn ngày hôm nay không phải là 2 ứng dụng trên, mà chính là WhatsApp, Facebook Messenger. WhatsApp chứng tỏ ứng dụng này vẫn đang bá chủ thế giới, khi có thời điểm phải xử lý tới 64 tỷ tin nhắn trong một ngày (hồi tháng 4/2014); trong khi đó Facebook cũng nhảy vào cuộc chơi tin nhắn với Facebook Messenger. Bằng việc bắt người dùng mobile phải tải Facebook Messenger để chat với bạn bè trên Facebook, mạng xã hội này nhanh chóng có được lượng người dùng khổng lồ 500 triệu khách hàng. Đó là chưa kể Samsung còn phải cạnh tranh với hàng loạt các ứng dụng nhắn tin khác như Viber, hay BBM nói trên. Thất bại của ChatOn, do đó, cũng là điều dễ hiểu.