Hỏi: Khi tôi truy cập vào wapsite có đôi lần hệ thống thông báo không nhận diện được thuê bao. Tại sao tôi gặp lỗi như vậy? Và giải pháp khắc phục lỗi này như thế nào?
Trả lời:
- Bạn gặp lỗi như vậy là do: hệ thống của VinaPhone không nhận diện được thuê bao của bạn.
- Giải pháp khắc phục lỗi này như sau: Bạn cần ngắt kết nối GPRS hoặc 3G, xóa hết các lưu trữ trên bộ nhớ đệm. Sau đó kích hoạt lại kết nối GPRS (3G) và truy cập lại wapsite tại địa chỉ http://Vclip.vn để sử dụng dịch vụ.