Không nói tiếng Anh khi gọi cảnh sát, 2 người Mỹ mất mạng

Cú cúp máy của nhân viên 911 khiến người đàn ông và đứa cháu trai 14 tuổi mất mạng. Vụ việc bị 7 nhân viên cũ của trung tâm 911 kiện lên toà án.

 

{keywords}

Các nhân viên trực tổng đài 911 ở quận Lehigh bị cáo buộc nhiều tội danh bao gồm phân biệt chủng tộc và uống rượu trong giờ làm việc.

Khi một người đàn ông nói tiếng Tây Ban Nha ở Allentown, Pennsylvania (Mỹ) gọi đến trung tâm 911 của quận Lehigh để báo cháy, một nhân viên điều phối được cho là đã yêu cầu người gọi nói tiếng Anh, sau đó cúp máy trong khi người đàn ông điên cuồng cầu xin sự giúp đỡ.

Cú cúp máy của nhân viên 911 khiến người đàn ông và đứa cháu trai 14 tuổi mất mạng. Vụ việc bị 7 nhân viên cũ của trung tâm 911 kiện lên toà án.

Đơn khiếu nại được 7 nhân viên này đệ trình lên tòa án liên bang hôm 20/10, trong đó cáo buộc một số đồng nghiệp da trắng đã công khai nói về việc họ không thích nhận cuộc gọi khẩn cấp từ những người nhập cư nói tiếng Tây Ban Nha. Đôi khi, họ yêu cầu người gọi phải nói tiếng Anh nếu không sẽ bị từ chối hỗ trợ.

Đơn khiếu nại còn ghi: Một giám sát viên đã xem opera và sơn móng tay trong ca làm việc. Một người khác thì ngủ, dẫn đến “vô số cuộc gọi không được trả lời”.

Đôi khi, các nhân viên điều phối cũng chơi khăm nhau trong giờ làm việc, dẫn đến “sự chậm trễ và bỏ lỡ các cuộc gọi khẩn cấp, bao gồm cuộc gọi của cảnh sát, cuộc gọi cứu hỏa và cuộc gọi liên quan đến các tình huống nguy hiểm đến tính mạng”, đơn kiện viết.

Đơn kiện cũng cáo buộc rằng hệ thống radio kỹ thuật số ở Allentown hoạt động không tốt, vì thế gây ra các mối nguy hiểm. Cùng với đó, cảnh sát địa phương và nhân viên cứu hỏa cũng than phiền về “sự chậm trễ trong việc gửi các cuộc gọi khẩn cấp từ trung tâm 911 tới cảnh sát”.

Bị đơn trong vụ việc là quận Lehigh, một số quan chức đương nhiệm và cựu quan chức của quận. Đơn khiếu nại yêu cầu bồi thường thiệt hại ít nhất 150.000 USD cho mỗi người trong số 7 cựu nhân viên.

Luật sư Thomas Caffrey của quận Lehigh đã không đưa ra bình luận về vụ việc.

Thực ra, những lời phàn nàn đã xuất hiện vào tháng 12/2019, khi một nhân viên cáo buộc: “Giám sát viên đã làm việc cẩu thả và thiếu thận trọng khi công tác ở trung tâm 911”, bao gồm cả việc sử dụng đồ uống có cồn và phân biệt chủng tộc. Nhưng vào thời điểm đó, nhân viên này đã không được lắng nghe mà còn bị trả đũa bằng một bản án kỷ luật.

Đăng Dương (Theo Vice)

Bị chồng của bạn thân lừa tình, góa phụ mất gần 700 triệu

Bị chồng của bạn thân lừa tình, góa phụ mất gần 700 triệu

Do có ý định tiến tới hôn nhân, người phụ nữ trung tuổi không tiếc tiền gửi cho bạn trai. Đến khi cảnh sát vào cuộc, cô mới ngã ngửa về thân phận thật của người đàn ông này.

tin nổi bật

Những câu chuyện truyền cảm hứng trong chiến dịch ‘Tiến bước sống đầy’ của FWD

Tập đoàn FWD ra mắt chiến dịch thương hiệu mới “Press Play” - “Tiến bước sống đầy”, tiếp tục đồng hành và truyền cảm hứng cho người dân khu vực châu Á tiến bước và sống trọn vẹn với những đam mê của mình.

Bố đơn thân bị nghi là kẻ bắt cóc vì để con gái ngủ trong cốp xe

Lo lắng con ở nhà một mình, một tài xế taxi ở Trung Quốc đưa con gái đi làm cùng mỗi ngày. Khi con mệt anh để con ngủ trong cốp xe.

Cưới cô hàng xóm được 2 tháng, anh bộ đội đi biền biệt 6 năm

Trong 2 tháng về phép, ông Cự được gia đình sắp xếp, hỏi cưới cô hàng xóm làm vợ. Sau khoảng thời gian ngắn ngủi, ông lại tham gia chiến đấu, bỏ vợ biền biệt 6 năm ở nhà.

Nỗi khổ tâm và bi kịch cuộc đời của những người trúng xổ số độc đắc

Khác hẳn với lối sống xa hoa của những người trúng số độc đắc, cặp vợ chồng vẫn theo đuổi cuộc sống bình thường. Nhưng đằng sau số tiền "khủng" may mắn có được là những nỗi khổ tâm không ai biết.

Mẹ 50 tuổi rủ con trai đi phượt bằng xe máy từ Đà Lạt ra Huế

Từ lúc còn trẻ, bà Trang đã có sở thích chạy xe máy chở hai con từ Đà Lạt ra Nha Trang, Phan Rang… tắm biển. Ở tuổi 50, bà gây bất ngờ khi rủ con trai đi phượt bằng xe máy từ Đà Lạt ra Huế.

Bé 3 tuổi gào khóc nếu bố mẹ không cho xem TikTok

Từ khi hơn một tuổi, hai con sinh đôi (năm nay 3 tuổi) của chị Kim Quy (ngụ quận 8, TP.HCM) đã tiếp xúc với TikTok. Nếu không được xem như ý muốn, các bé sẽ gào khóc, bỏ ăn.

Vợ bị liệt sau 5 ngày cưới, nam phi công chăm sóc tận tụy suốt 41 năm

Năm ngày sau đám cưới, người vợ bị thương nặng trong một trận động đất, Diêm Chí Quốc vì tình yêu đã che chở cho nửa kia của mình suốt 41 năm trời.

Một phụ nữ Quảng Ngãi trúng iPhone 13 Pro khi đăng ký truyền hình cáp SCTV

Ngày 12/8 tại trụ sở chi nhánh SCTV Quảng Ngãi, đại diện truyền hình cáp SCTV đã trao chiếc điện thoại iPhone 13 Pro 128GB cho khách hàng trúng giải Nhì của chương trình khuyến mại “SCTV - 30 năm đồng hành cùng gia đình Việt”.

Chưa kịp vui vì bồ nhí sinh đôi con trai đã phát hiện ra sự thật gây sốc

Mặc dù vô cùng hạnh phúc, ông bố vẫn nhận ra cặp song sinh trông không hề giống nhau.

Sự thay đổi của 2 nàng dâu nổi tiếng hoàng gia Anh

Kate Middleton và Meghan Markle từng cư xử thoải mái, ăn mặc giản dị hơn. Từ khi làm dâu hoàng gia Anh, họ phải tuân theo các quy tắc ngầm của Nữ hoàng Elizabeth.

Mười năm ân nghĩa của vợ và màn trở mặt khó tin của chồng

Đã hơn mười năm kể từ khi Hạ Vân và chồng cô gặp nhau, yêu nhau, rồi tiến tới hôn nhân. Thời gian đầu, công việc làm ăn của chồng cô gặp không ít khó khăn, xoay xở vô cùng vất vả.

Bé gái 5 tuổi không có sống mũi an ủi mẹ gây xúc động

Một bé gái 5 tuổi có biệt danh Lele sống tại Hà Nam (Trung Quốc) trở thành biểu tượng cho nghị lực phi thường khi đối mặt với tình trạng khuyết tật của cơ thể.

Cuộc hôn nhân kéo dài hai tháng của cụ ông 65 tuổi và vợ 19 tuổi

Cặp đôi trải qua đám cưới ngập tràn hạnh phúc nhưng hôn nhân kết thúc chóng vánh chỉ sau 2 tháng.

4 cách loại bỏ mỡ thừa của phụ nữ Nhật

Bí quyết giúp phụ nữ Nhật Bản sở hữu vóc dáng săn chắc là bắt đầu từ thói quen ăn uống, sinh hoạt hàng ngày.

Giá cả tăng vọt, dân Hàn Quốc làm một nghề không đủ sống

Giá cả tăng vọt cộng với lãi suất ngân hàng, giá nhiên liệu tăng liên tục khiến nhiều công chức Hàn Quốc phải làm thêm một công việc thứ hai để nuôi sống gia đình.