1a.jpg

Khi khách hàng dùng TBTT đăng ký dịch vụ roaming quốc tế thành công, khách hàng không sử dụng được dịch vụ Mobile Internet và một số dịch vụ GTGT khách hàng đã đăng ký sử dụng (đã bị trừ tiền cước) trước khi roaming quốc tế. Sau khi huỷ thành công dịch vụ roaming quốc tế, các gói cước Mobile Internet, các dịch vụ GTGT sẽ được khôi phục sử dụng như bình thường. Dung lượng và thời hạn sử dụng của các gói cước, dịch vụ vẫn được giữ nguyên như trước khi khoá dịch vụ. Khi về nước, để sử dụng được dịch vụ Mobile Internet hoặc các dịch vụ có liên quan đến truyền nhận dữ liệu và các dịch vụ GTGT khác, khách hàng đã đăng ký trước khi roaming quốc tế, khách hàng cần huỷ dịch vụ CVQT (bấm *090*5*11*13*2#).

Thuê bao trả trước đã đăng ký dịch vụ roaming quốc tế khi chuyển đổi sang các loại thuê bao trả trước khác được giữ nguyên dịch vụ roaming quốc tế. Thuê bao trả trước đã đăng ký dịch vụ roaming quốc tế khi chuyển đổi sang thuê bao trả sau, dịch vụ roaming quốc tế sẽ bị huỷ. Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ roaming quốc tế, khách hàng phải thực hiện đăng ký và đặt cọc (nếu cần) theo các qui định hiện hành của MobiFone đối với dịch vụ roaming quốc tế dành cho thuê bao trả sau.

Nội dung do VNPT hỗ trợ