Tôi dùng gói Mega Easy thuê bao 24.000 đồng/tháng), đường truyền 100 kB/s, nhưng chẳng khi nào xài được hết công suất được cả. Chỉ chạy được 20 kB/s thôi. Có 1 điều lạ là tháng 7/2009 tôi vẫn chơi game 1 ngày 2h, hết tháng xài có 100MB. Nhưng nữa đầu tháng 8 này tui xài cũng y như tháng 7 nhưng lại lên đến 6333MB là sao? Không lẽ 1 công ty mạnh như VNPT lại đi ăn gian của người dân à? Chuyện này hơi lạ, mong VNPT xem xét lại.
Trường hợp này của Quý khách có thể thứ nhất do máy tính bị nhiễm virus thứ hai do Quý khách không tắt modem khi không sử dụng. Cách xử lý: Quý khách kiểm tra lại virus máy tính, reset cứng modem cài đặt lại thông số. Quý khách nên tắt modem khi không sử dụng để tránh tình trạng vẫn bị tính cước, trường hợp này là do bản chất của công nghệ tín hiệu đồng bộ từ modem tới DSLAM nhà cung cấp. Hoặc Quý khách có thể yêu cầu nhân viên kỹ thuật của Bưu điện đến đo và kiểm tra đường truyền. Số điện thoại hỗ trợ của VNPT Quảng Ngãi là: 055.371.71.71 hoặc 119.
Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng gọi tới số 18001260, chúng tôi sẽ hỗ trợ trực tiếp.
Nội dung do VNPT hỗ trợ
.svg){kind=icon}
