 |
ICTnews – Nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến Mỹ CheckFree giới thiệu công nghệ cho phép người sử dụng không còn phải đến một chi nhánh ngân hàng để kiểm tra tiền gửi nữa.
Công nghệ này được gọi là quản lý tiền gửi từ xa Remote Deposit Capture đã có mặt nhiều năm và cho phép mọi người kiểm tra thông qua máy tính tại nhà và gửi tiền điện tử. Tuy nhiên công nghệ này được sử dụng chủ yếu cho các doanh nghiệp.
Phó chủ tịch tiếp thị chiến lược toàn cầu của CheckFree ông Rod Springhetti nói rằng khách hàng muốn có thể kiểm tra tiền gửi mà không phải đến ngân hàng còn ngân hàng muốn có thể đưa ra dịch vụ đó.
Ông cho biết: “Tôi nghĩ khả năng quản lý từ xa một cuộc kiểm tra tiền gửi sẽ trở thành một phần đặc điểm và chức năng tiêu chuẩn của ngân hàng trực tuyến”. Tập đoàn CheckFree nói rằng dịch vụ đã phổ biến bắt đầu từ tuần này cho bất kỳ khách hàng nào gửi tiền trực tuyến miễn là ngân hàng của họ có dịch vụ đó.
Ông Springhetti cho biết được công ty Fiserv có trụ sở tại Brookfield (Mỹ) mua lại với giá 4,4 tỷ USD, CheckFree đã bàn bạc cùng với các cơ quan lớn và nhỏ nhưng vẫn chưa bên nào cam kết sử dụng công nghệ này.
Nhà phân tích cấp cao của hãng nghiên cứu Celent ông Bob Meara nói rằng rất nhiều đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn có thể theo sự dẫn dắt của công ty CheckFree, tuy nhiên người ta vẫn chưa rõ có bao nhiêu ngân hàng sẽ chấp nhận công nghệ này và khách hàng sẽ phản ứng như thế nào.
Ông cho biết: “Thực ra đây sẽ là một yếu tố chủ chốt trong các ngân hàng trực tuyến và các sàn gửi tiền di động. Điều đó không có nghĩa tất cả người tiêu dùng sẽ chú ý đến nó”.
Một cuộc khảo sát gần đây của hãng nghiên cứu Celent đã phát hiện ra 20% ngân hàng có công nghệ dành cho khách hàng và đã lên kế hoạch áp dụng nó và hơn 20% ngân hàng khác đang còn cân nhắc, trong khi đó khoảng 90% hoặc là sử dụng công nghệ đó với các khách hàng kinh doanh hoặc là muốn có công nghệ này.
Công nghệ của CheckFree có mặt trong 150 ngân hàng hàng đầu. Ông Springhetti nhận định rằng sử dụng công nghệ này khá đơn giản và các ngân hàng có thể biến đổi nó để thích ứng với khách hàng của mình.
Khách hàng cần một máy scan thường đạt tiêu chuẩn cho máy in hiện nay, một chiếc máy tính và kết nối Internet. Họ sẽ vào trang chủ của ngân hàng, ấn vào tổng số kiểm tra, scan tất cả các trang, duyệt thật nhanh và gửi nó tới ngân hàng.
Ông cho biết ngân hàng sẽ lựa chọn thêm phần bảo vệ gian lận của riêng mình để đảm bảo các cuộc kiểm tra sai sẽ không được tính tiền. Số lần xử lý thông thường sẽ được quy định.
Bích Ngọc
Theo CNN
.svg){kind=icon}
