Hỏi: Tháng 11/2010 tôi có đăng kí nhận khuyến mãi lắp đặt Megavnn có khuyến mãi modem nhưng hiện nay máy vi tính của tôi không sử dụng được. Vậy nên tôi muôn hủy dịch vụ internet. Vậy tôi phải làm gì? Xin cảm ơn.
Trả lời:
Do chính sách cam kết sử dụng dịch vụ áp dụng cho chương trình khuyến mỗi tỉnh thành khác nhau nên tại Thừa Thiên Huế, nếu Quý khách muốn huỷ đường truyền MegaVNN, Quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch của VNPT Thừa Thiên Huế để biết thông tin chi tiết hoặc gọi tới số 054.3899.999/ 119 để được tư vấn trực tiếp. Khi đi làm thủ tục Quý khách vui lòng mang theo các giấy tờ sau:
1. Hợp đồng đăng ký dịch vụ hoặc hóa đơn thanh toán cước tháng gần nhất.
2. Chứng minh thư nhân dân chính chủ.