Ông Chu Văn Bình cho biết, nếu như những năm trước đây, Cục Viễn thông chỉ đo kiểm chất lượng của nhà mạng riêng lẻ, ở một địa phương cụ thể thì năm nay sẽ triển khai đo kiểm chất lượng theo một phương thức mới. 5 mạng di động là Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile và Gtel sẽ được Cục Viễn thông tiến hành đo kiểm cùng một lúc, cùng một thời điểm và một địa điểm. Điểm đặc biệt là trong năm nay Bộ TT&TT sẽ tiến hành đo kiểm làm 2 đợt. Đợt đầu tiên đo kiểm chất lượng của 5 mạng di động trên ở 3 tỉnh, thành là Hải Phòng, Khánh Hòa và Cần Thơ trong quý II/2015. Đến quý IV/2015, Bộ TT&TT sẽ đo kiểm chất lượng của 5 mạng di động  tại Nam Định, Quảng Trị và Đồng Nai.

Trước đó, Bộ TT&TT nhấn mạnh kết quả đo kiểm các mạng di động chỉ nhằm kiểm tra mạng di động nào không đạt chất lượng mà thôi. Ông Nguyễn Đức Trung, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông từng khẳng định rằng: “Khi kiểm tra, Cục chỉ trả lời cho câu hỏi vi phạm hay không vi phạm mà thôi chứ không thể khẳng định về chất lượng toàn mạng được. Việc đo kiểm không thể đưa ra kết luận doanh nghiệp nào cung cấp dịch vụ tốt nhất song nó sẽ giúp khách hàng nên lựa chọn mạng nào phù hợp với mình. Việc này cũng giống như việc vượt đèn đỏ vậy. Một người đi qua 50 nút đèn giao thông, đúng nút thứ 50 thì bị bắt do vượt đèn đỏ. Nhưng với người khác cũng đi qua 50 nút mà không bị bắt ở nút thứ 50 thì không thể kết luận được là người đó sẽ không vượt đèn đỏ ở 49 nút trước đó”.

Thế nhưng, khách hàng và giới truyền thông thì xem đây là sự kiện quan trọng ngoài việc phát hiện ra các mạng di động vi phạm chỉ tiêu chất lượng còn công bố các mạng di động có những chỉ số chất lượng tốt nhất. Kể từ khi chất lượng các mạng di động được công bố công khai, chỉ số đo kiểm của các mạng di động cho thấy năm sau đều tốt hơn năm trước và khoảng cách về những chỉ tiêu đo kiểm giữa các mạng di động đã dần được thu hẹp. Điều đó cho thấy việc công khai chất lượng là sức ép cho tất cả các mạng di động phải nâng cao chất lượng.

Thời gian trước, các kết quả đo kiểm mà Bộ TT&TT tiến hành và công bố hay gặp phải sự phản ứng từ phía nhà mạng bởi họ cho rằng kết quả này bị truyền thông so sánh khi mà Bộ TT&TT không tiến hành đo kiểm đồng thời, cùng địa điểm. Ví dụ, không thể so sánh một mạng được đo kiểm chất lượng ở Lào Cai với một mạng được đo kiểm tại TP Hồ Chí Minh. Sau nhiều lần ấm ức về thua thiệt khi bị truyền thông so sánh về các chỉ số đo kiểm chất lượng, năm 2009, Viettel Telecom đã có văn bản gửi Bộ TT&TT đề xuất phương án đo kiểm tất cả các mạng di động theo phương pháp đo đồng thời các mạng di động tại cùng một địa điểm, cùng một thời gian. Như vậy, số liệu công bố chất lượng của mạng di động mới đảm bảo “tâm phục, khẩu phục”. Thậm chí phía Viettel còn đề xuất phương án có thể các mạng di động bỏ tiền ra thuê công ty đo kiểm độc lập để làm việc này dưới sự chứng kiến của Bộ TT&TT cùng các mạng di động.

Tiến hành tại 6 tỉnh, thành kết hợp với phương thức đo kiểm cùng lúc, cùng vị trí thì đây chắc chắn sẽ là cuộc “so găng” chất lượng trực diện của các mạng di động căng thẳng nhất. Lần đo kiểm này được cho là sẽ phản ánh rõ nhất chất lượng của mỗi mạng di động cũng như có thể so sánh chất lượng giữa các mạng với nhau. Như vậy, đây sẽ là tin vui cho nhà mạng di động nào có chất lượng dịch vụ di động tốt và cũng là tin buồn đối với các mạng di động chưa được đầu tư mạnh cho mạng lưới và chất lượng.

Kết quả công bố chất lượng của các mạng di động trong năm 2015 được cho là sẽ tác động rất mạnh đến thương hiệu và sự lựa chọn của khách hàng đối với các mạng di động. Kết quả cuối cùng vẫn phải chờ Bộ TT&TT công bố, nhưng có thể thấy cuộc đo kiểm chất lượng lần này buộc các nhà mạng phải quan tâm nhiều hơn đến chất lượng dịch vụ của mình, đặc biệt là những vùng sẽ được tiến hành đo kiểm chất lượng dịch vụ. Cũng có nhiều ý kiến cho rằng, Bộ TT&TT chỉ cần công bố địa điểm đo kiểm trước khi tiến hành hoặc bốc thăm công khai để chọn ngẫu nhiên địa phương. Điều này sẽ buộc các nhà mạng di động phải chăm lo chất lượng trên toàn quốc nếu không muốn có vết đen trong thương hiệu của mình.