Lần đầu tiên trao giải DN tin cậy vì người tiêu dùng

Sau một năm thực hiện Chương trình“Doanh nghiệp tin cậy vì Người tiêu dùng”, Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam VINASTAS đã tìm ra 1 đơn vị để tôn vinh: Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk).
 
Doanh nghiệp đầu tiên được vinh danh
 
Lễ công bố và trao giấy chứng nhận Doanh nghiệp tin cậy vì Người tiêu dùng cho Vinamilk được VINASTAS tổ chức tại Hà Nội ngày 9/10/2012.
 
Sau hơn 36 năm xây dựng và phát triển, Vinamilk đã và đang trở thành điểm sáng trong số doanh nghiệp sữa kinh doanh hiệu quả tại thị trường Việt Nam. Với hơn 200.000 điểm bán lẻ, nhiều sản phẩm sữa tươi, sữa chua, sữa bột, sữa đậu nành, nước trái cây… chất lượng được người tiêu dùng tin cậy, Vinamilk đã được tổ chức Superbrands có trụ sở ở Anh xếp hạnh 3 trong số 10 thương hiệu hàng đầu Việt Nam, lọt vào Top 5 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam theo công bố của Công ty Cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam thực hiện nhiều năm qua.

Năm 2010, tạp chí danh tiếng của Mỹ Forbes đã chọn Vinamilk vào danh sách 200 doanh nghiệp xuất sắc nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
 
Tháng 3/2012, Tổng giám đốc Vinamilk - bà Mai Kiều Liên cũng được đưa vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á.
Tháng 5/2012, Corporate Governance Aisia (Tạp chí Quản trị Doanh nghiệp châu Á) đã bình chọn bà Mai Kiều Liên là Lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc nhất châu Á.


Trong giai đoạn từ 2006- 2011 doanh thu của Vinamilk tăng bình quân 29%/năm. Đến 2011, doanh thu của công ty đã đạt trên 1 tỉ USD.
 
Ngày 15/8, Công ty Vinamilk đã được Chủ tịch VINASTAS ký quyết định công nhận là “Doanh nghiệp tin cậy vì Người tiêu dùng” trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa.
 
Ông Nguyễn Quốc Khánh - Giám đốc điều hành công ty Vinamilk cho biết: “Đây là sự kiện quan trọng, ghi nhận sự tin cậy của người tiêu dùng mà đại diện là VINASTAS đối với sản phẩm Vinamilk, là động lực để Vinamilk tiếp tục hoàn thiện, đáp ứng sự tin cậy của người tiêu dùng trong và ngoài nước.
 
Trong thời gian tới, Vinamilk sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối bán lẻ trong nước, gia tăng thị phần, đáp ứng người tiêu dùng bằng sản phẩm chất lượng cao, giá thành hạ, ngày càng đa dạng sản phẩm, đồng thời mở rộng thị trường xuất khẩu.”
 
Cầu nối giữa NTD và DN chân chính
 
Chương trình “Doanh nghiệp tin cậy vì Người tiêu dùng” do VINASTAS khởi xướng và phát động với sự ra đời của Câu lạc bộ “Doanh nghiệp tin cậy vì Người tiêu dùng” vào ngày 29/9/2011.


Chuẩn mực doanh nghiệp tin cậy vì người tiêu dùng được VINASTAS quy định gồm 4 tiêu chí cơ bản: Chính sách kinh doanh của doanh nghiệp hướng tới sự thỏa mãn khách hàng, người tiêu dùng; Các yêu cầu về thông tin đầy đủ, chính xác cho khách hàng, người tiêu dùng; Thực hiện việc kinh doanh và hệ thống đảm bảo chất lượng kinh doanh; Nhân sự phải được đào tạo và được thể hiện trong thực tế.
 
Chương trình và hoạt động đề cao tính văn minh, trung thực trong hoạt động kinh doanh hàng hóa và dịch vụ, tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, tạo sự tín nhiệm của người tiêu dùng đối với hoạt động kinh doanh và hàng hóa dịch vụ của các doanh nghiệp, tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp và người tiêu dùng trong bảo vệ quyền lợi của mình, chống lại những hành vi kinh doanh không lành mạnh, thiếu đạo đức.


Phát biểu tại buổi lễ, TS. Ngô Quý Việt, Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuần Đo lường Chất lượng cho biết: “Đây là hoạt động thiết thực hưởng ứng phong trào người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam. Tôi rất vui mừng vì sản phẩm đầu tiên được nhận chứng nhận là sữa, một sản phẩm mà đông đảo người tiêu dùng từ trẻ em đến người già đều cần dùng.”
 
TS. Đinh Thị Mỹ Loan - chủ nhiệm CLB Doanh nghiệp vì người tiêu dùng khẳng định: “Chứng nhận sẽ là chỉ dẫn, hướng người tiêu dùng lựa chọn những sản phẩm tin cậy, bên cạnh đó doanh nghiệp có cam kết cụ thể lâu dài đối với người tiêu dùng về việc cung cấp những sản phẩm chất lượng. Chương trình là cầu nối hữu hiệu giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng,  tạo động lực hỗ trợ phát triển kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng rộng hơn, nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.”


Ông Lê Ngọc Châu, Chánh Văn phòng phía Nam CLB Doanh nghiệp tin cậy vì người tiêu dùng đánh giá: Chương trình có tác dụng lớn, vừa bảo vệ những doanh nghiệp làm ăn chân chính, vừa bảo vệ người tiêu dùng, tạo sự văn minh trong sản xuất, kinh doanh.

Sự kiện này khẳng định uy tín và trách nhiệm của Vinamilk với người tiêu dùng, đây cũng là một mốc son đánh dấu sự phát triển hoạt động của VINASTAS trong lĩnh vực Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng.
 
 Ngọc Minh