 |
| Không ít doanh nghiệp phải "kêu trời" khi đang cần số liệu để báo cáo thì phần mềm bị lỗi. Ảnh minh họa. Nguồn: Interenet. |
Trung tâm được thành lập với dự định hỗ trợ các doanh nghiệp, cá nhân khắc phục những sự cố khi sử dụng phần mềm kế toán.
Chia sẻ với phóng viên ICTNews, ông Nguyễn Xuân Điệp, Trưởng Phòng Kinh doanh & Marketing - Công ty SIS Việt Nam cho biết: "Các doanh nghiệp, cá nhân khi mua phần mềm kế toán của một nhà cung cấp nào đó đã, đang và sẽ bị lệ thuộc quá nhiều vào nhà cung cấp với không ít lý do khác nhau nên dù "cơm không lành canh chẳng ngọt" vẫn phải chịu đựng vì dù sao đã cập nhật dữ liệu vào phần mềm. Rơi vào tình thế "tiến thoái lưỡng nan" nên kể cả dịch vụ của nhà cung cấp phần mềm kế toán không tốt thì đành chấp nhận. Đặc biệt, khi các doanh nghiệp, cá nhân mua phần mềm trôi nổi (mua từ cá nhân, thường không có dịch vụ bảo hành/bảo trì) hoặc của nhà cung cấp không tên tuổi, rất dễ bị nhà cung cấp bỏ rơi nên buộc phải "đánh cược" với số liệu kế toán của mình dù rằng số liệu kế toán được coi là tài sản quan trọng bậc nhất của doanh nghiệp".
Trên thực tế, không hiếm lần xảy ra hiện trạng đang sử dụng phần mềm kế toán thì chương trình báo lỗi, dữ liệu kế toán bị mất… hoặc cần xử lý những vấn đề đặc thù về hạch toán và quản lý nhưng phần mềm không thể giúp được.
Trung tâm Cứu hộ phần mềm kế toán sẽ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho người dùng phần mềm kế toán một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Trung tâm đang cung cấp 3 gói giải pháp thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp gồm: Xử lý theo sự vụ khi doanh nghiệp, cá nhân gặp vấn đề phần mềm kế toán đang dùng; Thực hiện dịch vụ bảo trì trọn gói (gói dịch vụ có thể là: 1/2 năm, 01 năm...); Thực hiện dịch vụ chuyển đổi từ phần mềm đang sử dụng sang phần mềm mới. "Mức phí dịch vụ cụ thể sẽ tùy theo hiện trạng của từng doanh nghiệp bởi mỗi đơn vị sẽ có những vấn đề vướng mắc ở mức độ khác nhau", ông Điệp chia sẻ thêm.
.svg){kind=icon}
