Hỏi: Tôi lỡ tay xóa mất thư quan trọng trọng hòm thư: halongceramic@hn.vnn.vn. Xin hỏi làm sao có thể lấy lại được các thư này. Xin trân trọng cảm ơn.

Trả lời

Trường hợp Quý khách truy cập E-mail: halongceramic@hn.vnn.vn trên phần mềm gửi nhận thư như Outlook, window live mail … Nếu sử dụng tính năng “Leave a copy of message on server”. Quý khách tải thư về trên máy chủ vẫn lưu lại bản gốc Quý khách có thể xem lại thư trên website: webmail.vnn.vn nhập tên hộp thư và mật khẩu, chọn Domain tương ứng với domain của hộp thư (hn.vnn.vn).

Nếu Quý khách xóa thư trên website webmail.vnn.vn thì không thể khôi phục lại được.