Theo hãng Lexus, nguyên nhân của vụ triệu hồi do một chi tiết trong bộ kích hoạt hệ thống ABS của xe NX không đúng tiêu chuẩn.

Chi tiết bằng nhựa dẻo trong bộ kích hoạt hệ thống ABS có thể bị hỏng trong quá trình lắp ráp, từ đó làm cho nhựa dẻo vỡ và kẹt trong bộ kích hoạt hệ thống ABS của Lexus NX. Khi vận hành, hệ thống điều chỉnh áp suất dầu sẽ bị tắc khiến hệ thống chống bó cứng phanh ABS không được kích hoạt. Hậu quả dẫn đến xe bị mất cân bằng và có nguy cơ gặp tai nạn. 

Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) cho biết những chiếc Lexus NX bị lỗi được xuất xưởng trong khoảng thời gian từ tháng 11/2014 đến 3/2015.

Bên cạnh đó, UMW Toyota là đơn vị phân phối xe Lexus tại Malaysia cũng đã thông báo triệu hồi 255 chiếc NX đều được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 11/2014 đến 3/2015 với lý do tương tự. Hãng Lexus sẽ liên lạc với những chủ sở hữu có xe thuộc diện triệu hồi để tiến hành các giải pháp kiểm tra và sửa lỗi, thay mới hệ thống ABS mà không tốn thêm khoản chi phí nào.

Hiện tại cả 2 quốc gia này vẫn chưa có ghi nhận nào những sự cố đáng tiếc xảy ra liên quan đến lỗi trên. Lexus NX tại các thị trường khác ngoài Mỹ và Malaysia hiện chưa có thông tin trong diện triệu hồi, do đó việc NX 200t mới ra mắt tại thị trường Việt Nam có bị lỗi bộ kích hoạt hệ thống ABS hay không chưa được thẩm định.

Lexus NX 200t 2015 vừa được giới thiệu tại thị trường Việt Nam ngày 26/5 vừa qua. Xe sử dụng động cơ 4 xi-lanh, dung tích 2,0 lít, giá bán 2,4 tỷ đồng. NX200t cũng là mẫu xe Lexus rẻ nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay.