Sau 1 năm chính thức gia nhập thị trường Việt Nam, thương hiệu xe sang nổi tiếng LEXUS đã đưa đại lý thứ hai tại Việt Nam và cũng là đại lý chính hãng đầu tiên tại miền Bắc - Lexus Thăng Long đi vào hoạt động từ ngày 23/1/2015.

Đại lý Lexus Thăng Long nằm ngay ngã tư Phạm Hùng - Dương Đình Nghệ và đối diện tòa tháp cao nhất Việt Nam Landmark 72 thuộc địa phận quận Nam Từ Liêm. Khách hàng tại Hà Nội và khu vực phía Bắc hứa hẹn sẽ được tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời với tinh thần hiếu khách Omotenashi của người Nhật trong chuỗi cung ứng dịch vụ khép kín đẳng cấp.

  {keywords}
Đại lý Lexus Thăng Long mới khai trương tại Hà Nội

Đây là đại lý 3S (bán hàng, dịch vụ, phụ tùng) chính hãng thứ hai của LEXUS tại Việt Nam, có tổng vốn đầu tư lên đến 160 tỷ đồng, được xây dựng trên diện tích 2.300 m2 trong một khuôn viên rộng 9.000 m2.

{keywords}
Khách hàng đang làm thủ tục mua xe tại Lexus Thăng Long

Hiện đại và sang trọng

Với ý tưởng lấy khách hàng là trung tâm, phong cách thiết kế của LEXUS Thăng Long chú trọng đến từng chi tiết nhỏ nhất, nhằm mang lại sự thuận tiện, thoải mái và hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Bước vào showroom, khách hàng sẽ cảm nhận ngay được một không gian sang trọng và tinh tế. Nghệ thuật ánh sáng kết hợp hệ thống chiếu sáng là điểm nổi bật của Lexus Thăng Long. Những dải đèn LED tạo ra một cảm giác đầy chất sáng tạo và tôn thêm kiến trúc độc đáo của phòng trưng bày. Chìm vào hiệu ứng ánh sáng trắng tôn lên vẻ đẹp chân thực của những chiếc xe Lexus là những gam màu tao nhã như đen, trắng, bạch kim.

{keywords}
Các Mẫu xe Luxus được bày bán tại Luxus Thăng Long

Bên cạnh đó, những chất liệu như gỗ, da, kính cao cấp kết hợp cùng cây xanh, hoa tươi, âm nhạc nhẹ nhàng vừa mang lại cảm xúc thư thái lãng mạn cho tất cả mọi người.

LEXUS Thăng Long có 24 khoang sửa chữa được thiết kế ngăn nắp, hiện đại bao gồm các khu vực sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ, sửa chữa kỹ thuật cao, sửa chữa nhanh, được trang bị máy móc hiện đại hàng đầu thế giới.

{keywords}
Xưởng sửa chưa bảo dưỡng xe tại Lexus Thăng Long

Tại khu vực xưởng tầng 1, có 7 khoang sửa chữa chung, bao gồm 5 khoang bảo dưỡng nhanh và 2 khoang sửa chữa công nghệ cao, trong đó gồm một khoang đo góc đặt và cân chỉnh 4 bánh xe sử dụng công nghệ hiện đại laser của Mỹ và một khoang với bệ thử phanh và kiểm tra độ trượt ngang đồng thời kiểm tra và điều chỉnh độ chụm đèn pha hàng đầu tại Nhật.

Tại khu vực xưởng tầng 2, có 17 khoang sửa chữa thân vỏ và sơn, bao gồm 1 khoang nắn khung, 4 khoang sửa chữa đồng, 6 khoang chuẩn bị bề mặt, 4 buồng sơn sử dụng công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường, 1 khoang rửa xe và đánh bóng, và 1 khoang kiểm tra cuối cùng.

Chuyên nghiệp với chuỗi dịch vụ khép kín

Quy trình chuẩn xác và tính chuyên nghiệp của nhân viên cũng là một trong những yếu tố được LEXUS quan tâm hàng đầu để mang đến sự hài lòng và tin tưởng cao nhất cho khách hàng. Chính vì vậy, mọi nhân viên đại lý LEXUS đều được đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia cao cấp, cung cấp những kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đồng thời liên tục cập nhật những tiến bộ mới nhất trong công nghệ và kỹ thuật của LEXUS.

{keywords}
Xưởng sơn tại đại lý Lexus Thăng Long.

Chuỗi cung ứng dịch vụ khép kín đẳng cấp của LEXUS bao gồm: chế độ bảo hành trong vòng 3 năm không giới hạn số km, chế độ bảo dưỡng miễn phí (kiểm tra và thay phụ tùng bảo dưỡng chính hãng) trong 3 năm hoặc 60,000 km. cùng nhiều dịch vụ chuyên nghiệp chính hãng vô cùng tiện ích của Lexus.

Bên cạnh đó, tại LEXUS Thăng Long cũng có những dịch vụ tài chính linh hoạt, được thiết kế phù hợp với những đặc thù tài chính và tâm lý của khách hàng, với quy trình nhanh chóng tiện lợi như: dịch vụ tài chính, phụ tùng chính hiệu, dầu động cơ chính hiệu Lexus, dịch vụ bảo hiểm đa dạng với các gói chuyên biệt, cùng khả năng bồi thường tổn thất hiệu quả.

LEXUS Thăng Long chính thức phân phối 6 mẫu xe LEXUS phiên bản mới nhất năm 2015 gồm: LS 460L, GS 350, ES 350, LX 570, RX 350 và GX 460.

Dấu ấn thành công

Sau một năm ra mắt với đại lý đầu tiên tại TP.HCM, LEXUS đã mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, ghi dấu ấn mới về tiêu chuẩn dịch vụ cho dòng xe hạng sang đẳng cấp. Mặc dù không đặt nặng mục tiêu doanh số bán trong thời gian trước mắt, nhưng doanh số 385 xe và 2.380 lượt dịch vụ đã đánh dấu năm đầu hoạt động khá ấn tượng của LEXUS tại Việt Nam.

“Với LEXUS Thăng Long, chúng tôi bắt đầu một thử thách mới trong hành trình mang đến những trải nghiệm tuyệt vời vượt trên sự mong đợi cho khách hàng khu vực miền Bắc. Với tinh thần hiếu khách Omotenashi nổi tiếng của người Nhật, chuỗi dịch vụ chuyên biệt đẳng cấp, cùng không gian trưng bày tiện nghi bậc nhất và tràn đầy cảm xúc, chúng tôi tin sẽ mang đến sự thoải mái và hài lòng cao nhất, cũng như thỏa mãn từng nhu cầu nhỏ nhất tới từng khách hàng. LEXUS sẽ không ngừng nỗ lực để trở thành thương hiệu xe sang số 1 tại Việt Nam trong thời gian tới”, ông Yoshihisa Maruta, Tổng Giám đốc công ty ô tô Toyota Việt Nam, nhà phân phối Lexus chính hãng tại Việt Nam phát biểu.

Minh Ngọc