Trả lời: Trường hợp này Quý khách cần truy cập E-mail: halongceramic@hn.vnn.vn trên phần mềm gửi nhận thư như Outlook, window live mail… Nếu sử dụng tính năng “Leave a copy of message on server”, quý khách tải thư về trên máy chủ vẫn lưu lại bản gốc. Quý khách có thể xem lại thư trên website: http://webmail.vnn.vn nhập tên hộp thư và mật khẩu, chọn Domain tương ứng với domain của hộp thư (hn.vnn.vn). Nếu Quý khách xóa thư trên website http://webmail.vnn.vn thì không thể khôi phục lại được.

Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 6 ra ngày 13/1/2012.