Trong thời gian qua, người dùng thẻ Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (Maritime Bank) có thể nhận thấy không ít tín hiệu tích cực trong vấn đề an toàn, an ninh thông tin.

Như mới đây Maritime Bank đã triển khai dịch vụ xác thực bảo mật trực tuyến (3D Secure) cho thẻ Maritime Bank MasterCard. Dịch vụ này sẽ tăng cường sự an toàn, hạn chế rủi ro khi thanh toán trực tuyến, mua hàng online. Dịch vụ được đăng ký tự động và hoàn toàn miễn phí từ ngày 16/10/2017.

zb1-3d-secure-maritime-bank-mastercard.jpg

Dịch vụ 3D Secure là công nghệ bảo mật hàng đầu thế giới, sẽ xác thực chủ thẻ bằng mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi tự động qua tin nhắn hoặc email mà chủ thẻ đã đăng ký với Maritime Bank từ trước.

Nhờ đó chủ thẻ Maritime Bank MasterCard sẽ hoàn toàn yên tâm khi giao dịch trực tuyến vì đã có thêm một lần xác thực bảo mật qua SMS và email miễn phí và cực kỳ nhanh chóng chỉ trong vài phút.

3D Secure được áp dụng tại các trang web có biểu tượng và được đăng ký tự động, sử dụng hoàn toàn miễn phí. Khách hàng thẻ MasterCard của Maritime Bank vẫn được khuyến cáo vui lòng bảo mật và tuyệt đối không tiết lộ thông tin thẻ và mật khẩu OTP.

Trước đó từ cuối năm ngoái, Maritime Bank mang tới cho khách hàng trải nghiệm mới trong việc chủ động sử dụng thẻ. Thay vì phải đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch, hay gọi điện cho Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ, giờ đây chỉ với các thao tác đơn giản trên ngân hàng điện tử là khách hàng đã có thể sử dụng thẻ an toàn hơn, tiện lợi hơn, mọi lúc mọi nơi, giúp tiết kiệm thời gian giao dịch so với trước đây.

Người dùng dịch vụ của Maritime Bank có thể chủ động kích hoạt thẻ, tạm khóa, mở thẻ với các loại thẻ như thẻ ATM, thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng. Trong trong trường hợp thất lạc thẻ, khách hàng có thể khóa thẻ khẩn cấp qua Internet Banking và mở thẻ lại để sử dụng ngay lập tức khi có nhu cầu. Tính năng này giúp nâng cao sự an toàn cho chủ thẻ bởi ngay lập tức có thể chủ động kiểm soát việc khóa - mở thẻ, không cần qua bước trung gian và kịp thời ngăn chặn rủi ro.

Đồng thời người dùng cũng có thể chủ động thay đổi hạn mức giao dịch của thẻ ghi nợ quốc tế. Maritime Bank là ngân hàng duy nhất hiện nay cho phép khách hàng tự thiết lập hạn mức khác nhau cho các giao dịch như rút tiền ATM, chuyển khoản, thanh toán online, thanh toán quẹt thẻ POS.

Tiện ích mới này giúp khách hàng chủ động quản lý tài chính chi tiêu giao dịch thẻ, lựa chọn các hạn mức phù hợp theo nhu cầu sử dụng và thanh toán của mỗi khách hàng, giúp đảm bảo an toàn và giảm tối đa hạn mức trong thời gian khách hàng không có nhu cầu sử dụng nhiều.

Về việc đảm bảo nhận thức cho khách hàng, cách đây khoảng 2 tháng Maritime Bank cũng đã phát đi cảnh báo về các lỗ hổng như nguy cơ tài khoản cá nhân của người dùng Internet như Facebook, email hay Internet Banking… bị đánh cắp thông qua các tiện ích mở rộng (hay còn gọi là extension) trên các trình duyệt web.

Để bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin cá nhân, thông tin tài chính cho khách hàng, nhất là ai nếu sử dụng trình duyệt Chrome, Cốc Cốc, Maritime Bank đã có hướng dẫn gỡ cài đặt các extension giả mạo.

Maritime Bank cũng khuyến cáo khách hàng nên thay đổi mật khẩu các tài khoản, đặc biệt là tài khoản truy cập Internet Banking; đồng thời thông báo ngay đến Maritime Bank theo số hotline 024.39.44.55.66 hoặc 1800.59.99.99 nếu phát sinh giao dịch bất thường từ tài khoản để được hỗ trợ kịp thời.