Theo nghiên cứu mới đăng trên trang web Zdnet, người dùng CNTT mất trung bình 35 phút/tháng vì những trục trặc khi đăng nhập vào mạng lưới, mất 25 phút/tháng vì các quy trình gửi email, mất 23 phút/tháng vì việc chuyển file gặp trục trặc.
“Trong một công ty 1.000 nhân viên, mức độ mất thời gian và công suất này có thể khiến doanh nghiệp mất hàng chục ngàn USD mỗi năm”, Dexter Wee, giám đốc cơ sở hạ tầng mạng tại hãng Datacraft Asia cho biết.
Datacraft Asia đã thực hiện nghiên cứu này trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 6/2008 với gần 1.000 người dùng CNTT và trên 260 giám đốc CNTT. Tất cả những người này đến từ nhiều nơi trên thế giới, trong đó có châu Á như Trung Quốc, Hong Kong, Nhật Bản, Singapore và Đài Loan.
Nghiên cứu cũng phát hiện ra 30% người dùng cuối – bao gồm các giám đốc CNTT – cho biết thường xuyên gặp sự cố về mạng và máy tính.
Mặc dù có những trục trặc và mất mát công suất, khoảng 3 trong 4 người dùng CNTT nói họ hài lòng với mạng lưới chung của công ty. Gần 50% các giám đốc CNTT cũng nói họ tự tin mạng lưới của họ có thể tăng tốc độ trong tương lai.
.svg){kind=icon}
