
Phiền khách, làm xấu hình ảnh đất nước
Theo hồ sơ của công an quận Hoàn Kiếm, nạn hàng rong đeo bám, chặt chém, lừa đảo và trộm cắp chiếm đoạt tài sản của du khách nước ngoài diễn ra khá phổ biến. Tại khu vực đền Ngọc Sơn, các đối tượng mời chào du khách mua tranh ảnh, đeo bám và ép khách mua bằng được, thừa lúc khách sơ hở còn móc túi. Ở Hàm Cá Mập và chợ đêm, các đối tượng còn tập trung thành nhóm theo dõi và bám lấy khách để trộm cắp. Tài sản của khách nhanh chóng được chúng chuyền tay nhau để tẩu tán.
Tại buổi giao ban báo chí cách đây không lâu, lãnh đạo UBND TP Hà Nội đã thừa nhận tình trạng này. Ông Mai Tiến Dũng, Phó Giám đốc Sở VH-TT&DL Hà Nội, cho biết: “Cứ vào đợt ra quân thì nạn chèo kéo giảm rõ rệt. Tuy nhiên, hết đợt là các đối tượng bán hàng rong lại quay trở lại. Do đó, nạn chèo kéo khách tại khu phố cổ chưa giải quyết được triệt để và rất cần sự vào cuộc thường xuyên của chính quyền phường, ý thức của người dân trong khu phố cổ”.

Tại TP.HCM, từ nhiều năm qua, để góp phần cải thiện hình ảnh du lịch, ngăn chặn tình trạng đeo bám, chèo kéo du khách, ngành du lịch TP đã thành lập lực lượng bảo vệ du khách. Tuy nhiên, vì quân số mỏng, lực lượng này chỉ có mặt ở một số điểm du lịch tiêu biểu trên địa bàn TP. Do vậy, tình trạng chèo kéo khách vẫn tồn tại ở các điểm du lịch.
Bưu điện Trung tâm TP, nơi thu hút rất đông khách quốc tế, được xem là bộ mặt du lịch của TP.HCM nhưng chưa thể giải quyết rốt ráo vấn đề người bán hàng rong ở đây.
Ngay cả Đà Nẵng, tuy đã có quy định và xử phạt đối tượng bán hàng rong nhưng tình trạng này vẫn xảy ra ở một vài nơi. Điểm nóng là đỉnh đèo Hải Vân, các bãi tắm dọc tuyến đường Hoàng Sa - Trường Sa, Nguyễn Tất Thành cũng xuất hiện hàng rong chèo kéo khách, nhưng số đối tượng này đi rải rác chứ không theo nhóm.
Nhờn luật
Thực tế, tất cả những hành vi trên đều không mới, mà tái diễn thường xuyên do chế tài xử lý quá nhẹ khiến các đối tượng nhờn luật. Mỗi khi bị xử lý, họ chỉ dạt đi đâu đó một thời gian ngắn rồi tái xuất trở lại. Hành vi vi phạm của các đối tượng này mới chỉ dừng ở mức chèo kéo, đeo bám khách, chưa có hành vi chặt chém, lừa đảo, cướp giật, nên chưa có trường hợp nào bị xử lý hình sự.

Các đối tượng đã lợi dụng kẽ hở của luật pháp để thực hiện hành vi vi phạm một cách trót lọt. Điển hình như để xử lý hình sự, trị giá tài sản bị chiếm đoạt phải từ 2 triệu đồng trở lên. Nếu tài sản bị cướp giật chỉ là giấy tờ tùy thân, không có giá trị tiền bạc thì cũng không xử lý hình sự được.
Trong khi đó, theo nhận xét của nhiều người, dường như lực lượng bảo vệ du khách chỉ mới đảm nhận vai trò hướng dẫn, giúp du khách qua đường chứ chưa mạnh tay ngăn chặn nạn bán hàng rong đeo bám, chèo kéo du khách.
Trước thông tin vẫn còn nạn chèo kéo khách tại khu phố cổ Hà Nội, UBND TP mới đây đã chỉ đạo Sở VH,TT&DL Hà Nội và quận Hoàn Kiếm vào cuộc xử lý. Chiến dịch truy quét dẹp nạn hàng rong chèo kéo, đeo bám, chặt chém, lừa đảo khách du lịch sẽ vẫn được công an quận Hoàn Kiếm tiếp tục mạnh tay triển khai. Bên cạnh đó, một tổ cơ động được phân công thường trực đường dây nóng để tiếp nhận thông tin phản ánh của du khách và kịp thời xử lý nhanh các vụ việc.
UBND TP.HCM thì chỉ đạo Sở VH-TT&DL chủ trì, phối hợp các cơ quan chức năng thường xuyên kiểm tra, kiểm soát tại các tuyến đường đông khách du lịch để ngăn chặn và xử lý kịp thời tình trạng hàng rong, nạn chèo kéo khách.
Đà Nẵng là một trong các địa phương có những giải pháp và hành động quyết liệt trong công tác dẹp nạn hàng rong và tình trạng chèo kéo, đu bám du khách, nhằm đem lại hình ảnh đẹp cho du lịch thành phố, từ đó góp phần đẩy mạnh phát triển du lịch, thu hút ngày càng đông khách trong và ngoài nước đến với Đà Nẵng. Tại đây có hẳn một cơ quan thường trực chống chèo kéo, đeo bám khách du lịch.
D.Anh