Đây là chương trình chăm sóc khách hàng "MegaCare" của VNPT TP.HCM dành cho thuê bao MegaVNN đang sử dụng hình thức tính cước trọn gói trên địa bàn TP.HCM.

Ví dụ,  khách hàng đang dùng gói MegaEasy (tốc độ: 3Mbps/512Kbps, cước trọn gói 250.000đ/tháng) thì sẽ được tự động chuyển lên gói MegaFamily (tốc độ: 4Mbps/640Kbps, cước trọn gói 350.000đ/tháng). Khách hàng được sử dụng gói MegaFamily nhưng chỉ trả 250.000đ/tháng, được giảm 100.000đ/tháng. Nếu khách hàng đang sử dụng gói MegaMaxi, MegaPro sẽ được tự động giảm 10% cước trọn gói/tháng.

Trước đó, Viettel cũng đã tăng tốc độ các gói cước dịch vụ ADSL nhưng vẫn giữ nguyên giá cước.