Năm 2022 đánh dấu 1 năm quan trọng của Mercedes-Benz tại Việt Nam khi hãng này cho ra mắt nhiều đại lý mới và những nâng cấp quan trọng trong hệ thống. Cụ thể, tháng 7/2022, hãng khai trương đại lý Mercedes-Benz Haxaco Cần Thơ - đại lý chính thức đầu tiên tại khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long. Ngoài ra, các đại lý Mercedes-Benz An Du Quảng Ninh và Mercedes-Benz An Du Nha Trang đều đã có sự nâng cấp trong năm.
Tính đến nay, Mercedes-Benz Việt Nam đã nâng số lượng hệ thống đại lý ủy quyền chính hãng và xưởng dịch vụ trên cả nước lên con số 18, là hãng xe sang có mạng lưới đại lý lớn và hiện đại hàng đầu tại Việt Nam.
Ông Bradley Kelly - Tổng Giám đốc Mercedes-Benz Việt Nam cho biết: “Hà Nội là một trong những thị trường quan trọng nhất của chúng tôi. Vì vậy, việc khai trương đại lý tại đây có thể xem như một sự phát triển mới, mang những dịch vụ và trải nghiệm đẳng cấp đến gần hơn với khách hàng tại Thủ đô”.
Đại lý Mercedes-Benz Vietnam Star Hoàn Kiếm mang dáng dấp của một biểu tượng độc đáo, khác biệt. Được bảo tồn và cải tạo từ một công trình kiến trúc có tuổi đời trên 100 năm, showroom mới của Mercedes-Benz lưu giữ những nét đẹp sang trọng và thượng lưu từ một Hà Nội cổ kính lâu đời, nhưng vẫn hòa hợp cùng sự hiện đại và hoàn mỹ của 1 thương hiệu xe sang danh tiếng.
Đại diện hãng cho hay, không chỉ mang đậm ý nghĩa về văn hóa và kiến trúc, Đại lý Mercedes-Benz Vietnam Star Hoàn Kiếm còn là đại lý đầu tiên và duy nhất tại Hà Nội đạt theo tiêu chuẩn MAR2020 của Mercedes-Benz toàn cầu. MAR2020 là tiêu chuẩn tiên tiến nhất mà Mercedes-Benz áp dụng cho hệ thống đại lý trên toàn cầu với dịch vụ tư vấn 5 sao và hệ thống tương tác kỹ thuật số, hướng đến việc kết nối thế giới thực và thế giới kỹ thuật số tiến gần nhau hơn.
Showroom có tổng diện tích hơn 4.000m2 được chia thành các khu vực riêng biệt quy mô chuẩn 5S: Sales (Bán xe mới), Service (Bảo dưỡng, sửa chữa), Spare parts (Phụ tùng phụ kiện), Spray Paint (Đồng Sơn) và Stock (Kho xe). Khu vực trưng bày xe có diện tích gần 800m2, quy tụ các mẫu xe Mercedes-Benz mới nhất để khách hàng trải nghiệm. Ngoài việc cung cấp những mẫu xe hoàn toàn mới, showroom Vietnam Star Hoàn Kiếm còn kinh doanh những dòng xe đã qua sử dụng, được kiểm soát nghiêm ngặt và chứng nhận bởi Mercedes-Benz Việt Nam.
Khu vực xưởng có diện tích 1.500m2, với trang thiết bị hiện đại và áp dụng quy trình dịch vụ công nghệ số hiện đại, công suất phục vụ lên đến 50 lượt xe/ngày. Đây là xưởng dịch vụ hiếm hoi nằm giữa trung tâm Hà Nội, thuận tiện cho khách hàng nội thành và các tỉnh lân cận đến bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành, đồng sơn, sơn nhanh hay thay thế phụ tùng.
Nhân dịp khai trương Đại lý Mercedes-Benz Vietnam Star Hoàn Kiếm, VSA sẽ tri ân khách hàng với chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ có tại Vietnam Star Automobile.
Bên cạnh đó, cửa hàng trực tuyến Mercedes-Benz Online Store cũng được MBV ra mắt vào năm 2019, tại đường dẫn truy cập: http://mercedes-benz.com.vn/showroom. Mercedes-Benz Online Store cho phép khách hàng tìm kiếm, lựa chọn mẫu xe và đại lý mong muốn, cũng như kiểm tra xem mẫu xe mình yêu thích đang có sẵn ở những đại lý nào. Trong vòng chưa đầy 2 giờ sau khi khách hàng để lại thông tin, đại lý được lựa chọn sẽ chủ động liên hệ để tư vấn và mời họ trải nghiệm chiếc xe thực tế trước khi quyết định thanh toán. Sự phát triển thương hiệu cả về Offline lẫn Online là cam kết tiếp tục khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường xe sang tại Việt Nam của hãng xe sang Đức.
Thu Loan
.svg){kind=icon}
