“Ngày người tiêu dùng hành động” là một sự kiệnnhằm truyền tải tới khách hàng các câu chuyện về những người phải gánh chịu hậu quả do phần mềm giả. Các hoạt động giáo dục được đặt ra để giúp người dùng có được những kiến thức cần thiết để bảo vệ chính mình, trong khi các hoạt động thực thi luật nhằm vào loại trừ các hoạt động mua bán phần mềm giả phức tạp và phạm pháp.
Chương trình “Ngày người tiêu dùng hành động” diễn ra trên 70 nước trên thế giới và tập trung chủ yếu vào các quốc gia có tỷ lệ vi phạm bản quyền cao. Microsoft đang tích cực đẩy mạnh việc chống vi phạm bản quyền trên cả ba phương diện: giáo dục, kỹ thuật và thực thi. Bên cạnh đó, Microsoft cũng phát triển công nghệ kỹ thuật tinh vi trong cuộc chiến chống lại phầm mềm giả bằng việc đầu tư vào các Phòng thí nghiệm nhận biết sản phẩm (gọi tắt là PID), cho phép các nhân viên thực thi pháp luật có thể tìm kiếm và chống lại nạn ăn cắp bản quyền phần mềm gây thiệt hại cho người tiêu dùng trên toàn thế giới.
Mỗi năm, hàng triệu người tiêu dùng đang bị rơi vào tình trạng nguy hiểm khi tải hay mua phải những phần mềm giả, có nguy cơ lây nhiễm phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại và virus cao hơn.
Như một phần của Ngày “Người tiêu dùng Hành động”, nhiều sáng kiến giáo dục và các biện pháp thực thi đã được khởi động để bảo vệ người tiêu dùng khỏi phần mềm giả. Bản đồ có tính tương tác ghi lại chi tiết những nỗ lực trên khắp thế giới của người dùng ngày nay có tại địa chỉ: www.howtotell.com. Đối với người dùng Việt Nam, trang web này đã được bản địa hóa bằng ngôn ngữ tiếng Việt để hỗ trợ cho người truy cập tại đây.