Microsoft ngừng phân phối Vista SP1 Update

Microsoft vừa tự động ngừng phân phối các tiện ích cần thiết cho phần mềm Vista Service Pack 1, sau khi có một vài lời phàn nàn từ phía khách hàng rằng các tiện ích này đã gây ra các lỗi hệ thống.

Các tiện ích cập nhật (KB937287), mới được tung ra tuần trước, bao gồm cả những chi tiết cập nhật cho phần mềm cài đặt của Window Vista và được quảng cáo là “cần thiết để cài đặt thành công và dỡ bỏ Window Vista (Service Pack 1) trên tất cả các phiên bản của Window Vista”.

Microsoft ngừng phân phối bản update vào hôm thứ 4, theo một bài viết trên blog của giám đốc phụ trách sản phẩm của Microsoft, ông Nick White. “Chúng tôi nghe được một số phản hồi về những vấn đề mà khách hàng gặp phải do KB937287. Ngay sau khi nhận được báo cáo về những lỗi này, chúng tôi đã quyết định tạm dừng việc tự động phân phối phần update để tránh những ảnh hưởng sâu hơn tới khách hàng trong khi chúng tôi tiến hành điều tra nguyên nhân”.

Những người đăng ký với Microsoft Developer Network hiện nay đã có thể sử dụng Vista SP1 nhưng sẽ không nhận được phiên bản chính thức cho đến giữa tháng 3.

Một khách hàng sử dụng Windows Vista Ultimate đã giận dữ trả lời lại bài viết của ông White, cho biết, các tiện ích này đã phá hỏng PC và dẫn đến cần phải format lại ổ cứng, khiến cho tất cả các dữ liệu và chương trình bị mất sạch. Nhưng khi được một nhà phân phối giấu tên khuyên nên sử dụng đến lựa chọn System Restore trên đĩa cài đặt của Vista, thì khách hàng này trả lời rằng, do anh ta đã mua và download Vista trên Internet nên anh ta không có đĩa.

Hai khách hàng khác than phiền rằng, Windown update liên lục đòi hỏi họ phải cài đặt các tiện ích, ngay cả khi họ đã cài đặt rồi.

Theo lời ông White, “vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến lượng khách hàng rất nhỏ trong một vài hoàn cảnh nhất định mà thôi”.

Theo VTC/ CNET News.com