Nhưng thương vụ với Yahoo (mặc dù không thành công) ban lãnh đạo Microsoft cũng đã cho thấy rằng họ quyết tâm lấy lại những gì đã mất vào tay Google trong lĩnh vực tìm kiếm. Bản hợp đồng mới nhất trị giá 486 triệu USD mua lại Greenfiled Online – hãng đang quản lý trang web bán hàng và so sánh giá cả qua mạng Ciao càng khẳng định quyết tâm của họ.

“Tích hợp các khả năng của Ciao vào Live Search sẽ là bàn đạp mạnh mẽ cho các dịch vụ cung cấp tìm kiếm thương mại tại châu Âu của chúng tôi cũng như thúc đẩy các hoạt động thương mại điện tử mà MSN đang cung cấp”, John Mangelaars – Phó chủ tịch phụ trách mảng Dịch vụ Online và Khách hàng ở châu Âu phát biểu. Ông cũng tiết lộ 3 mục tiêu chính yếu mà Microsoft muốn hướng đến trong thời gian tới là: Cung cấp những kết quả tìm kiếm tốt nhất, đơn giản hóa các tác vụ, các lệnh tìm kiếm chính và hình thành một mô hình kinh doanh sáng tạo hơn.

Bước đầu tiên của chiến lược này là một dự án trị giá 500 triệu USD để xây dựng một trung tâm dữ liệu của Microsoft ở Ireland và bước tiếp theo mới là tích hợp các thành tựu của Ciao hay Multimap vào dịch vụ tìm kiếm của họ.

Giao diện nghèo nàn của Live Search sẽ được cải thiện trong thời gian tới?

“Hiện nay, tìm kiếm mới chỉ dừng lại ở một loạt danh sách những kết quả nhiều khi là vô nghĩa. Chúng tôi muốn cung cấp cho người dùng những thông tin có ích hơn nhiều ví dụ như danh sách các hãng hàng không có giá vé rẻ nhất hay khi một ai đó gõ lệnh tìm kiếm dựa theo tên của một nhà hàng chúng tôi sẽ cung cấp cho họ bản đồ với đường đi thuận tiện nhất để đến đó”, ông John Mangelaars tuyên bố.

Đây thực ra là một viễn cảnh hoàn toàn có thực bởi khi Microsoft mua được Ciao họ sẽ có khả năng cung cấp giá cả chi tiết của nhiều loại hàng hóa hay dịch vụ ở châu Âu, còn thương vụ mua Multimap cũng cho phép họ cung cấp bản đồ đường đi bên cạnh các lệnh tìm kiếm.

Dẫu vậy, ông John Mangelaars cũng thừa nhận việc cung cấp thêm nhiều thông tin hữu ích như vậy không phải lúc nào cũng thực hiện được bởi tính đa nghĩa của các lệnh tìm kiếm. Ví dụ với từ khóa “orient express”, Live Search sẽ rất lúng túng bởi đó có thể là tên một cuốn sách (cần cung cấp chi tiết về giá), hoặc tên một nhà hàng Trung Hoa (cần thông tin về đường đi, món ăn và giá cả), một phương tiện giao thông (giá vé?) hoặc tên một bộ phim (chiếu ở đâu? Giá vé bao nhiêu? Đường đi đến đó thế nào?)…

“Trong trường hợp này chúng tôi sẽ tìm lại lịch sử tìm kiếm của người dùng để lựa chọn phương án tốt nhất. Ví dụ trước đó người dùng đã tìm kiếm một nhà hàng Trung Hoa, chúng tôi sẽ cung cấp cho họ thông tin về các nhà hàng Trung Hoa có tên là “Orient Express” và hy vọng họ thỏa mãn”, John Mangelaars nói.

Đây là lần đầu tiên Microsoft công bố một cách chi tiết và đầy đủ về chiến lược xây dựng bọ máy tìm kiếm của mình.

John Mangelaars cũng cho rằng các chủ tiệm, các hãng bán hàng hay cung cấp dịch vụ sẽ thoải mái hơn khi trả tiền cho Microsoft vì đã “đưa khách hàng đến tận cửa” cho họ.

theo Vnunet.com