Gói cước siêu rẻ
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, mỗi gói cước được tung ra đều để đáp ứng các nhu cầu của nhóm khách hàng riêng. Chẳng hạn, gói cước MobiGold (trả sau) phù hợp với khách hàng có thể chi bình quân mỗi tháng từ 120.000 đồng trở lên, gói cước MobiCard dành cho khách hàng chi từ 100.000 – 120.000 đồng trở lên và gói cước MobiQ phù hợp khách hàng có nhu cầu nhắn tin nhiều với chi phí mỗi tháng từ 80.000–100.000 đồng. Qua nghiên cứu thực tế cho thấy, có nhóm khách hàng có thu nhập thấp chủ yếu ở vùng nông thôn đang cần có gói cước mới phù hợp với chi phí dưới 80.000 đồng/tháng, nên MobiFone đã tung ra gói cước Mobi365. Khách hàng của Mobi365 không phải trả cước hòa mạng, cước thuê bao, có ngay 365 ngày sử dụng ngay khi kích hoạt. Cước cuộc gọi được tính theo 2 mức: 10 giây đầu tiên được tính với mức cước là 193 đồng/giây (tương đương với 1.199 đồng/phút) và từ giây thứ 11 trở đi được tính với mức 33,32 đồng/giây (tương đương với mức cước 1.999 đồng/phút) không phân biệt nội mạng và liên mạng.
Ông Đinh Việt Hưng cho biết, với gói cước này MobiFone muốn đưa nhiều ưu đãi cho khách hàng có thu nhập thấp từ giá cước đến phương thức tính cước. Các nghiên cứu của MobiFone cho thấy, cuộc gọi của khách hàng dưới 6 giây chỉ chiếm khoảng 9,5% tổng số cuộc gọi, nhưng cuộc gọi dưới 10 giây lại chiếm tới 24%. Vì vậy, MobiFone đưa ra chính sách ưu đãi cuộc gọi 10 giây đầu tiên cho khách hàng sử dụng gói cước Mobi365 thay vì hình thức ưu đãi 6 giây đầu tiên. MobiFone dự báo sẽ có tới 50% khách hàng Mobi365 sẽ sử dụng cuộc gọi dưới 10 giây để tiết kiệm chi phí.
Giới phân tích cho rằng, lâu nay MobiFone vẫn chỉ hiện diện ở thị trường thành thị và gần như bỏ trống thị trường nông thôn. Nhưng với việc tung ra gói cước Mobi365, MobiFone đang hiện thực hoá quyết tâm tấn công vào nhóm khách hàng có thu nhập thấp chủ yếu ở vùng nông thôn mà bấy lâu Viettel Mobile thống trị. Đây cũng là động thái của MobiFone trong cuộc chạy đua về số lượng thuê bao với Viettel Mobile.
Ông Lê Ngọc Minh, Giám đốc của MobiFone cho biết: “Gói cước Mobi365 sẽ là một bước đột phá nhằm vào thị trường người tiêu dùng có thu nhập thấp tại thành phố và thị trường nông thôn của MobiFone. Nó sẽ mang đến cho khách hàng ở những thị trường này thêm một “công cụ lao động” hữu ích với một mức chi phí hợp lý. Chúng tôi kỳ vọng rằng chỉ riêng gói cước Mobi365 sẽ mang lại cho MobiFone thêm 1,2 -1,5 triệu thuê bao từ giờ đến cuối năm 2008”.
Ông Lê Ngọc Minh còn cho rằng, sự ra đời của gói cước Mobi365 là một đột phá quan trọng mang tính chiến lược của MobiFone trong việc duy trì vị thế dẫn dắt thị trường di động tại Việt Nam. Tuy nhiên, MobiFone cũng thừa nhận gói cước này chỉ chứng tỏ MobiFone sẵn sàng cung cấp dịch vụ chất lượng của mình cho đông đảo người sử dụng, góp phần quan trọng vào việc “phổ cập thông tin di động”, phục vụ dân sinh chứ không đề cập nhiều đến hiệu quả kinh doanh.
Ông Minh cho biết thêm, chuẩn bị cho kế hoạch “tấn công” xuống vùng nông thôn, MobiFone đang đẩy mạnh việc mở rộng vùng phủ sóng. Đến cuối năm 2008, MobiFone sẽ có trên 10.000 trạm BTS đảm bảo phủ sóng tốt đến tận vùng sâu, vùng xa. Với gói cước Mobi365, MobiFone sẽ tiếp tục phân đoạn để phục vụ thị trường có thu nhập thấp mạnh hơn. Tuy nhiên, khách hàng của Mobi365 cũng sẽ được hưởng các lợi thế của mạng MobiFone như chất lượng dịch vụ tốt và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Dự kiến trong thời gian tới, sau khi đã ổn định việc phát triển gói cước này, MobiFone sẽ đưa thêm nhiều giá trị tiện ích vào Mobi365 như các thông tin khuyến nông, thông tin về thời tiết, giá cả thị trường nông sản… nhằm làm cho gói cước Mobi365 trở nên thân thiết với người nông dân bằng các dịch vụ phù hợp cho nhóm khách hàng này.
Ông Lê Ngọc Minh cho biết, hiện MobiFone đã làm việc với các nhà sản xuất điện thoại như Motorola, ZTE, Huawei… để có thể liên kết bán máy điện thoại giá rẻ cùng với gói cước Mobi365 phục vụ cho khách hàng có thu nhập thấp. Dự kiến từ tháng 10/2008, MobiFone bắt đầu thực hiện chương trình kết hợp này. Được biết, nhiều khả năng MobiFone sẽ kết hợp cùng một hãng sản xuất điện thoại giá rẻ để bán ra thị trường với giá máy điện thoại khoảng 15 USD.
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 81 ra ngày 5/9/2008
.svg){kind=icon}
