Mobifone1.jpg

Theo kết quả được công bố, cả 3 mạng di động đều có kết quả đo kiểm tốt và vượt so với tiêu chuẩn ngành. Trong số các chỉ tiêu đo kiểm quan trọng nhất, MobiFone và VinaPhone là 2 mạng di động có kết quả gần tương đương nhau.

Với chỉ tiêu về chất lượng thoại: MobiFone cao nhất với 3,54 điểm; VinaPhone đạt 3,52 điểm; Viettel đạt 3,47 điểm. Về chỉ tiêu gọi tới Call Center thành công trong 60 giây: MobiFone 98,82%; VinaPhone 98,82%; Viettel là 96,08%. Ở chỉ tiêu tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công, cả 3 mạng đều gần như đạt tới mức tối đa có thể của một mạng di động: VinaPhone 99,63%; Viettel 99,08%; MobiFone 98,97%.

Theo đánh giá của các chuyên gia đo kiểm Cục quản lý chất lượng, Bộ thông tin và truyền thông, kết quả đo kiểm năm nay của các mạng di động đều rất tốt so với năm trước. Riêng MobiFone, mạng di động này liên tục trong 3 năm đều đạt chất lượng thoại của điện thoại cố định và điểm đo kiểm ở chỉ tiêu cực kỳ quan trọng này luôn đứng đầu trong số tất cả các mạng di động tại Việt Nam.

Năm nay, trong số các mạng di động, VinaPhone là mạng có kết quả tiến bộ rất rõ rệt. Đây cũng là năm đầu tiên điểm chất lượng thoại của VinaPhone đạt điểm chất lượng thoại của điện thoại cố định (điểm thoại >= 3,5). Tuy nhiên, đây cũng là năm đầu tiên Viettel bị tụt điểm về chất lượng thoại và chỉ tiêu đo kiểm không đạt chất lượng thoại của điện thoại cố định.

Ông Nguyễn Đức Trung, Phó cục trưởng Cục Quản lý chất lượng CNTT - TT  cho hay việc đo kiểm chất lượng mạng di động trong năm 2009 của VinaPhone và MobiFone được tiến hành tại Đà Nẵng, còn Viettel được tiến hành tại Cần Thơ.  Riêng trường hợp mạng di động Vietnamobile, do kế hoạch kiểm tra chất lượng các mạng viễn thông năm 2009 đã được ấn định từ đầu năm khi mạng di động này chưa cung cấp dịch vụ nên tạm thời chưa có kế hoạch kiểm tra.

Cục Quản lý chất lượng CNTT - TT cho biết là việc đo kiểm này chỉ nhằm mục đích kiểm tra xem chất lượng các mạng di động có vi phạm tiêu chuẩn Ngành hay không chứ không nhằm mục đích tìm ra mạng di động có chất lượng tốt nhất và không có tính so sánh giữa các mạng di động bởi việc đo kiểm giữa các mạng di động này được tiến hành tại các địa điểm khác nhau và thời gian khác nhau.

Tuy nhiên, sự kiện công bố chất lượng các mạng di động lâu nay vẫn giới truyền thông chào đón và xem đây như là sự ghi nhận về chất lượng của các mạng di động hàng năm của cơ quan quản lý nhà nước.