Do tỉ suất lợi nhuận thấp nên
các công ty bảo hiểm thường không tổ chức khuyến mại rầm rộ. Tuy nhiên, nếu
siêng năng lướt web, bạn có thể mua được một hợp đồng bảo hiểm với mức phí rất
tiết kiệm.
Không còn mê bảo hiểm giá thấp
Anh Thái Thanh (Đống Đa, Hà Nội), cho biết hợp đồng bảo hiểm cho chiếc Honda CRV
2010 của gia đình anh sẽ hết hạn vào giữa tháng 12 năm 2013 và anh đang khởi
động việc tìm kiếm mua bảo hiểm vì Tết năm nay đến sớm.
Sản phẩm anh mua năm trước chỉ bảo vệ xe trước một số rủi ro cơ bản
như đâm va, cháy, nổ, thiên tai… với mức phí bảo hiểm khá thấp. Còn
những quyền lợi bảo hiểm đặc biệt thì lại được bán riêng cho những khách hàng có
yêu cầu và phải đóng thêm tiền. Tuy nhiên, anh đã không hỏi kỹ nhân viên tư vấn
vì nghĩ là cứ mua bảo hiểm thì sẽ được bồi thường. Đến lúc xe bị hư hỏng do đi
vào đường ngập nước anh mới phát hiện ra rằng anh không được bảo hiểm thủy kích,
hiện được xem là một trong những mối rủi ro lớn nhất tại Hà Nội hiện nay. Sự cố
này làm anh tốn gấp 3 lần số tiền đã bỏ ra để mua bảo hiểm.
![]() |
| Nhiều chủ xe đang lựa chọn sản phẩm Bảo hiểm ô tô toàn diện Liberty AutoCare để có thể yên tâm trên mọi hành trình |
Qua lời khuyên của bạn bè, anh
quyết định tìm hiểu sản phẩm của Bảo hiểm Liberty - đơn vị hiện đang dẫn đầu thị
trường về mức độ hài lòng của khách hàng, theo một cuộc khảo sát của Công ty tư
vấn và nghiên cứu thị trường Cimigo. “Trước khi mua bảo hiểm, tốt nhất nên ghé
thăm trang web của doanh nghiệp hoặc gọi tổng đài miễn cước của họ, đó là cách
tiết kiệm hiệu quả nhất,” Cường, bạn anh khẳng định chắc nịch.
Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mới
Anh Thanh ghé thăm trang web www.LibertyInsurance.com.vn và thấy ngay thông tin
về chương trình ưu đãi đặc biệt từ Liberty. Theo đó, những khách hàng lần đầu
mua bảo hiểm ô tô, bảo hiểm sức khỏe hay bảo hiểm tài sản… của Liberty qua trang
web hoặc qua Trung tâm dịch vụ khách hàng OneCall 1800 599 99 (miễn cước) trước
ngày Giáng sinh 24/12/2013 sẽ được tặng phiếu xăng hoặc phiếu mua hàng Big C có
giá trị từ 500.000 đến 3 triệu đồng, tùy từng địa phương. Hợp đồng bảo hiểm có
mức phí bảo hiểm càng cao thì ưu đãi càng lớn. Cuối cùng, anh quyết định chọn
sản phẩm bảo hiểm ô tô toàn diện Liberty AutoCare để đồng hành trong năm tới.
![]() |
| Mua bảo hiểm sức khỏe qua kênh trực tuyến cũng nhận được ưu đãi đặc biệt từ Liberty. |
Nhiều người đánh giá trang web Liberty (www.LibertyInsurance.com.vn) có giao diện rất thân thiện, dễ sử dụng, và khách hàng có thể dùng webchat hoặc gọi đến số điện thoại miễn cước 1800 599 998 để trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn. Liberty cũng là công ty bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam triển khai dịch vụ bảo hiểm trực tuyến nhằm giúp khách hàng có thể tính phí, mua bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm, kiểm tra thông tin hợp đồng và khai báo tổn thất một cách đơn giản và nhanh chóng.
![]() |
| Với chiếc smartphone, khách hàng của Liberty có thể mua bảo hiểm và yêu cầu bồi thường chỉ bằng cách nhấp chuột. |
Chương trình khuyến mãi này không
áp dụng đối với các khách hàng tái tục hay mua bảo hiểm từ các kênh phân phối
truyền thống (như đại lý, môi giới, ngân hàng…), xe ô tô sản xuất năm 2013 hay
Bảo hiểm Đâm va - Liberty MyCar, một sản phẩm siêu tiết kiệm dành riêng cho xe
trên 3 năm tuổi với mức phí bình quân chỉ 6,5 triệu đồng/năm.
Nếu Liberty chỉ có những ưu đãi hạn chế dành cho khách hàng mới, thì các khách
hàng trung thành lại luôn được “chiều chuộng” thông qua chính sách giảm phí bảo
hiểm trực tiếp khi tái tục hợp đồng. Thật vậy, những khách hàng lái xe an toàn
có thể hưởng mức chiết khấu lên đến 50% so với phí bảo hiểm chuẩn.
Quỳnh Vũ
| Thông tin tham khảo Trong một cuộc khảo sát ý kiến của hơn 1.000 người có tham gia bảo hiểm vật chất xe ô tô trên toàn quốc do Công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường Cimigo thực hiện vào giữa năm 2012, 82% khách hàng của Liberty cho biết họ rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty này. Tỉ lệ này ở Bảo Việt là 60%, PVI là 56% và PJICO là 54%. Điều này ảnh hưởng đến khả năng duy trì khách hàng của các công ty bảo hiểm. Có đến 77% chủ xe đã tiếp tục mua bảo hiểm của Liberty sau khi hết hạn hợp đồng; tỉ lệ này ở PJICO là 65%, Bảo Việt 63% và PVI 60%. |


