Nếu đang trong tình huống nguy cấp cần gọi 911 song không muốn bị phát hiện, người Mỹ có thể nhắn tin đến số 911. Bốn nhà mạng lớn nhất nước Mỹ là AT&T, T-Mobile, Sprint và Verizon đều hỗ trợ chương trình nhắn tin đến 911 (text-to-911) bắt đầu từ ngày 15/5 tới đây.

Dù chương trình này đã xuất hiện từ năm 2011, tính năng nhắn tin chỉ áp dụng giới hạn tại một số khu vực như Los Angeles, Iowa, Maryland, Durham và Vermont. Ủy ban Viễn thông Liên bang Mỹ (FCC) yêu cầu hạn chót 30/4/2014, mọi nhà cung cấp dịch vụ di động phải hỗ trợ chương trình.

Nhắn tin đến 911 không thay thế cho cuộc gọi khẩn cấp mà chủ yếu giúp đỡ những trường hợp không thể nói hay nghe nói kém. Nếu Call Center nơi người dân sống chưa được trang bị để nhận tin nhắn văn bản, người dùng sẽ nhận tin nhắn trả về thông báo gửi đi không thành công.